百度电商新故事

　　转自公众号：一点财经(ID：yidiancaijing)作者： 一点财经

　　双十一来临之际，百度在APP上悄然上线了“购物频道”，包括当地好店、“达人直播”、“发现好物”等板块，囊括日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装、电子产品等日常所需。

　　这当然不是这家互联网巨头的电商初体验。这一次，随着“购物频道”的上线，其“新时代”的电商布局初步完成。所谓“新”时代，一是“新”百度，一是“新”电商。

　　去年，百度完成了新移动生态布局，随着这一以百度APP、智能小程序为核心的生态构建完成，其电商也迎来了新局面——伴随智能小程序推出的，还有百度投资有赞以及其电商布局的全面开启。

　　同腾讯一样，虽然是天然流量入口，百度在旧时代背景下的种种电商尝试却并不成功。而在新移动时代，随着用户消费由被动到主动，商品供应链与交易体系愈加完善，百度的电商发展迎来了新的机遇期。

　　“购物频道”的上线，预示百度于新时代电商布局的基本完成，也预示着百度新电商生态的构筑完善与新发展的可能。

　　百度从未停止的电商野心

　　百度的电商尝试从未停止，在百度此前的电商发展历史中，从自建平台到对外投资，从综合电商到生鲜电商，百度均有涉及。从C2C到B2C，再到线上线下打通，百度的电商摸索路线，与我国电商发展历程基本吻合。

　　近几年来，百度加速移动转型，以百度APP、智能小程序、信息流等为中心，强化内容与信息上的整合升级。去年，以搜索+信息流为两大引擎，以百家号和智能小程序为两大生态抓手，百度在移动时代的基础建设基本完成，其转型的重点也由工具转为生态;今年，其将重点进一步放到了新移动生态的内部打通与协作上。

　　伴随百度新移动生态的转型发展，其在电商领域的新探索也全面开始。去年7月的百度AI开发者大会上，在宣布强化智能小程序服务连接的同时，百度还宣布与有赞达成合作，双方联手打造百度智能小程序直营电商解决方案，帮助各类直营电商在百度快速开店、获客，进行持续的用户运营。

　　这只是百度在新移动生态下电商探索的开始，此后的8月份，百度即宣布以3000万美元投资有赞，进一步完善百度App的电商类服务闭环;去年12月，百度智能小程序联合顺丰、德邦等物流企业，上线了寄件服务，完善了百度电商体系建设。

　　2019年可以说是百度新电商基础建设的一年，除了投资有赞、完善物流，其还成立了自己的电商操作系统度小店，为品牌电商、直营电商、内容电商提供全面的电商解决方案，包括建店、交易、结算、订单等全链路能力。

　　今年，伴随新移动生态中短视频、直播的建设，其电商重点放在了直播电商上，4月份百度直播电商上线，年中大促618当天单场GMV一度破千万、整体成交额环比增长571%。随后，其完成了对盖得排行的投资，进一步打通从搜索、信息到商品的闭环。

　　近日，“购物”频道上线，在宣布正式重回电商战场的同时，也昭示百度电商生态打通的基本完成。

　　搜索起家的百度与电商有着天然的联系，那就是“人货场”三大要素中的“人”。搜索中天然孕育着巨大的电商诉求，可以说搜索不息，电商不止。这也是百度一直在进行电商探索的原因所在，它确实可以做电商，只是需要找对方法，找对时代。

　　这一次，百度不再只是追随，而是更有准备，也更有计划。依托生态，百度电商更为自然，也更为系统。

　　新移动时代的电商闭环

　　同腾讯一样，百度一直在互联网世界充当着流量入口的角色，只是两者一个是通过社交与人，一个是通过搜索与信息。“专业的人做专业的事”才是最理想的状态，无论是哪个行业，而在电商探索中，百度也需要找到自己的“专业”与独特性。

　　最终，它的答案是信息与连接。只是伴随智能小程序的推出，移动生态的完善，它的“信息”不只是搜索框与文字，还有信息流、直播与视频;“连接”的不只是信息，还有服务。

　　而在百度移动生态服务化中，电商是重要一环，百度的“连接”在人与信息之外，也可以是人与商品。因此，随着服务化战略的推进，百度的内容储备和移动生态体系，已全面为电商开放。

　　无论是此前投资凯叔讲故事，还是投资盖得排行，百度在做的都是内容生态的完善，通过日益完善、多元的内容生态，百度电商的底盘被筑得更为宽广。

　　对盖得排行的投资正是百度电商以内容为根基的直接体现，它是一个商品排行榜单，也是内容平台，直接影响用户的购买决策，搭建搜索-信息指导-电商交易的服务闭环。

　　这些最终都汇成了百度电商的发展。随着百度开启新移动生态转型，其新式的电商探索也全面开始，从投资有赞、上线度小店，到直播带货，再到最近的投资盖得排行，“购物”频道上线，百度于新移动生态时期的电商探索覆盖多个层面，形成了更为系统的生态架构。

　　在《一点财经》看来，百度电商布局可以分为前中后三个架构，前端以百度APP、智能小程序为前端入口，信息流、盖得排行、直播等为中端场景，有赞、度小店为后端支撑。从流量获取、交易场景到交易，从信息到商品，这就是百度新电商所形成的闭环生态。

　　投资有赞，上线度小店，百度在移动生态的基础上搭建了新的电商基础设施。在底层基础设施搭建完成后，百度通过直播这一新时代的电商核心工具，进一步补足了其作为内容电商的生态框架;通过投资盖得排行，更为直接地实现了内容与商品的相互滋养。

　　假如一个想买书架的用户在百度app搜索框中输入“书架”，搜索结果中的“全网热卖”将显示来自什么值得买、唯品会、苏宁易购、度小店、京东、国美等的商品，用户可直接进入这些店铺的智能小程序选择购买、完成交易。随着“购物”频道的上线，这些搜索结果也集中呈现在了这一频道中。

　　于双十一前夕推出，“购物”频道的价值在于为用户提供一站式服务，集成百度的搜索、智能小程序、度小店/有赞等，在内容之外进一步强化电商的独立属性，这是百度“新电商”发展成熟的必然。

　　据知情者透露，当前“购物”频道优惠力度较大，“便宜好货”下商品价格低于同类电商平台，比如一款“赵薇梦陇酒庄法国AOC原瓶原装进口花语甜白葡萄酒”售价169元，而在天猫为258元。

　　从去年的再战电商，到今年的直播摸索、独立频道，百度于移动生态下的电商版图初现。它足够宽广，也足够有深度，等在它前方的是新消费与新的电商生态。

　　站上内容时代的电商潮头

　　新移动，新生态，电商行业环境、消费环境的变迁，以及百度自身的转型升级，给了百度电商发展的新可能。

　　零售与电商，在经过这些年的快速发展后，正在进入新的发展阶段。上一阶段是人找货，有货就不愁买家，而这一时代是货找人，有人就不愁卖货。

　　这一方面与商品端的供应链水平整体提升与放开有关，一方面则与变化的流量环境与消费偏好有关。随着互联网下半场的到来，流量红利消退，又由于上游商品供应链完善与愈加透明，造成“货”不难找而“人”难找，这就是社交电商、直播电商等兴起的根源所在。

　　作为连接人与信息起家的互联网巨头，百度当前用户规模已经超过10亿，是一个巨大的流量库。而且随着移动化的推进，它的用户数据进一步沉淀，更了解用户的针对性购物诉求。比如通过用户对“假日礼品”这一关键词的搜索，可以直观地获取用户的电商需求。

　　对于困于流量，不放过任何一个需求与引流可能的商家来说，百度显然为它们提供了更多可能，尤其是对于长尾商家。在阿里、京东等中心化特征明显的电商平台，长尾商家获取流量的成本高昂，而百度以搜索、信息流为核心的电商底层是去中心化的，可以为所有商家提供平等的用户获取机会。

　　与此同时，“场”的定义也发生改变，不只是原本单纯的商超、购物中心以及天猫、京东等为人所熟知的电商平台，而可以发生在任何地方，包括朋友圈、直播间，这就是零售场景的去中心化。

　　用户购物不再依赖平台，而可以发生在任何适合的场景，因此当与用户的消费行为足够契合，搜索框也可以成为消费场景，这就是百度在新零售与电商消费环境下的机会所在。

　　此前用户在搜索后需要跳转出百度进行交易，容易造成流量流失，而通过智能小程序，用户可以在搜索后直接跳转到商品界面，整个交易在百度APP内就可以实现，使得它的“场”能真正构建起来。

　　当用户在搜索框输入“人间失格”、“三体”，百度百科中除了可以有相关书籍的介绍，也可以有书籍购买链接，从百科到书籍的求知的一惯性使这一场景的存在极为自然。在今年的世界读书日活动中，当当的智能小程序曾创下单日销售10万单的成绩。

　　当下消费以“人”为主的另一特征是用户认同越来越重要。以前只要商品品质足够就可以获得用户，而现在还需要让用户产生认同，这就是内容电商时代崛起的根源，而且这一内容囊括从文字、图片到视频的各方面。以李佳琦、薇娅、罗永浩等为代表的直播带货，就是内容电商时代的最典型标志。

　　而百度一开始连接人与信息，天然在内容上有优势，也在内容上形成了完善的生态，这使得它在内容电商时代具有天然优势。如果说此前百度一直在追赶电商潮流，那么现在，随着内容电商兴起，在内容上早有储备的它将借风而起，踏浪而行。

　　结语

　　如果说2019年是百度完善移动生态，拓展“连接”内涵，打通信息与服务(内容与商品)的一年，那么2020年就是“聚合”与“集成”的一年。

　　无论是今年极力推进的直播，还是最近推出的“购物”频道，都是在“聚合”百度电商，前者聚合内容与商品，后者是不同商家的商品：当然其实质都是对“人”与“服务”的聚合。

　　以此来看，当下的电商发展实际上是嵌入到百度移动生态发展中的。只不过在移动生态时代，完成转型、有一定储备的百度，恰逢电商转型时代，也恰逢一个需要百度所长的电商时代。这一次，它不是随波者，而是破浪者。