10月9日消息,《电商报》获悉,瑞士邮政最近公布了2021-2014年战略规划“瑞士邮政的明天”,强调要提供优质公共服务。
据悉,未来4年,瑞士邮政计划维持近800个邮局,并向其他服务提供商开放邮局,增加收入,稳定员工就业岗位。对组织结构进行现代化改造,拓展IT和快递服务岗位。
为了强化在公共运输领域的领军地位,瑞士邮政计划在公路段上安装邮政服务终端和数字化接入点,方便客户灵活使用;可持续发展也是重点之一,将投资可替代车辆如电动车等;还将重点将保护用户邮政服务信息的隐私安全,如医疗健康信息等。
万国邮联邮政发展综合指数(2IPD)显示,瑞士邮政服务已连续三年排名第一。在排名的172个国家中瑞士在网络灵活性和相关性方面表现突出,收入多元。但由于函件和包裹业务量的差距较大,市场利润空间小,其利润逐年下滑。
今年4月,在新冠疫情压力下,许多公司已处于财务极限,为帮助他们盘活现金流,瑞士邮政宣布将向供应商提前支付1亿瑞士法郎。
彼时,为减轻快递员所面临压力,瑞士邮政还对邮件投递时间进行了延长。瑞士邮政申请优先信件的投递无需一定在下个工作日完成,而是对该邮件“尽可能快的”投递。