Lazada调整订单等安排 2月9日前均视为春节订单

　　2月4日消息，由于新型冠状病毒疫情，部分地区的物流运输及商家的正常营业受到影响。Lazada近日对平台订单等相关安排进行了调整。

　　据网经社(100EC.CN)获悉，根据Lazada安排， 对之前规定在2月5日23:59:59之前扫描入仓的春节订单，入仓时间做如下调整：1月20号00:00:00到2月9号23:59:59期间产生的订单，均视为春节订单;春节订单在2月14号23:59:59之前扫描入仓即可(暂不考核系统中设置订单ready to ship (RTS)的指标) 。

　　春节订单如果被消费者取消，将不会对商家店铺指标产生影响;但平台仍鼓励可以正常发货的商家保持高效发货，维持良好消费者体验，减少取消订单，提高消费者满意度。如果订单在此期间需要发货，目前仓库提供收货及上门揽收服务，请商家正常安排发货。同时为了减少揽收司机和仓库人员直接接触，为双方员工的健康提供保障。

　　由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，同时做好库存管理工作，针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，可与买家友好协商解决;如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库，建议设置为假期模式(holiday mode)。