《2019年双11洞察数据分析报告》（全文）重磅发布

　　(网经社讯)双11购物狂欢节，起源于淘宝商城于2009年11月11日举办的网络促销活动。历经11年，它完成了从“光棍节”到“全民狂欢”、从一天到近一个月，从一家主场走向“百花齐放”的蜕变。今年双11，京东、苏宁易购、唯品会、拼多多等头部电商平台纷纷入局，双11已经成为检验电商平台成长性的“试金石”。

　　据网经社电子商务研究中心不完全统计，今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外，还吸引了100多家各类电商平台参与，主要包括：社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞，跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库，社交电商贝店、宝宝树、蜜芽，精品电商平台网易严选、小米有品，生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜，生活服务平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

　　11月20日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心(微信ID:i100ec)发布《2019年双11洞察数据分析报告》(以下简称《报告》)(报告下载：www.100ec.cn/zt/2019s11dcbg)。报告披露天猫、京东、拼多多等“头部平台”双11期间多项核心数据，如：从交易规模、APP热度、小程序指数、用户画像数据、物流数据等，依托数据全面剖析洞察2019年双11。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青总结今年双11呈现五大特征。

　　特征一：“游戏+社交+电商”方式激活用户

　　“游戏+社交+电商”方式是今年双十一的最大“亮点”，近年来随着拼多多的崛起，社交电商走入公众视野。电商平台们通过“游戏+社交+电商”方式可把购物、娱乐、生活场景全面打通，提高月活用户，在用户下单后对GMV的转化启动一定促进作用。对于老客户来说能够提高留存及激活消费，并且持续提高拉新能力。

　　特征二：抢占“下沉市场”和“全民拼购”

　　双11不再只是一、二线城市的节日，电商平台更多地下沉到低线城市，而“全民拼购”则是快速下沉撬动地线市场的最佳“翘板”，拼多多、阿里(聚划算)、京东(京喜)、苏宁拼购等纷纷入局。低线城市的消费场景和下沉人群已经成为部分电商甚至电商巨头的重要消费增长点。

　　特征三：百亿补贴 新品首发“集中营”

　　今年的双11，从线上各大电商平台来看，会更多地依重品牌方的参与。从商品的组织情况来讲，它们会更多地和品牌厂家做一些紧密的配合，对阿里也好，京东也好，包括其他的这些头部平台也好，它们会更注重和一些较好的或大品牌合作，来推动双11点更好的发展。

　　特征四：拓展新领域 形成立体化的活动

　　从各大电商平台来看，今年双11会不断的拓展新的领域，比如，从近期的京东来看，它会围绕着双11期间，从原来的2C向2B方向发展，包括阿里。同时，京东也在向社区团购领域拓展。总体来讲，围绕双11时间节点，会形成2C、2B，包括社区团购等，形成一个系统化、立体化的双11电商活动。

　　特征五：格局从“一支独秀”到“百花齐放”

　　从京东提前启动双11，到苏宁、拼多多、唯品会等发力，从中可见，“双11”已经从天猫“一支独秀”的主场转向各大电商平台参与，双11进入第十一年呈现更具多元化态势。

　　接下来，网经社小编为您带来双11电商核心数据:

　　交易规模

　　双11期间，全网交易额直逼6000亿元。

　　天猫2019年的双11交易规模(GMV)达到2684亿元，同比增长25.71%，增速较去年下降1.22个百分点。

　　京东2019年双11期间交易规模达到2044亿元，同比增长27.9%，增长率高于2018年的25.72%超过二个百分点。

　　双11当天，苏宁全渠道订单量增长76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。

　　据拼多多数据显示，双11开场16分钟，汽车销量破千台，农产品销售增速超220%。

　　APP热度从各大购物平台下载量数据来看，拼多多保持前列;京东从11月1日起保持良好态势，此后直到11日进入相对稳健阶段;天猫、苏宁易购下载量在双11当日有明显上升;唯品会相对稳定;淘宝下载量在双11当日有波动。

　　综合11天，对比这六家情况开看，拼多多位居首位、淘宝位居第二、京东位居第三、苏宁易购位居第四、天猫位居第五、唯品会位居第六。

　　小程序指数

　　双11网购小程序阿拉丁指数排行榜TOP10的依次为：拼多多(10000)、京东购物(9249)、京喜(8583)、兴盛优选(7853)、快手小店(7838)、唯品会(7657)、每日优鲜(7639)、苏宁易购(7609)、同程生活精选(7427)、京东优惠(7347)。其中，京东系占据TOP10 三家，TOP20占四家，TOP50占五家。

　　双11网购小程序成长指数排行榜TOP10的分别为：小米Lite (690)、京喜(658)、京东超市(654) 、优衣库(643)、京东购物(603)、小红书(592) 、苏宁云店(589)、苏宁小店(572)、苏宁易购(561)、同程生活(560)。

　　用户画像数据

　　天猫双11期间，海外进口消费群体中95后占比达33%，其次80后占比29%、90后占比25%、70后占比9%、银发族占比4%。

　　京东双11购买力按照收入划分，高级白领居首位，占比50.57%，其次小白领占比34.16%，蓝领占比11.64%，土豪占比3.51%。

　　从省份情况来看，东南沿海省“双11”的参与热情最高，尤其以广东热度最高;从城市来看，北京、上海位居前列;从“双11”成交额及用户分布来看，广东、江苏两省成交额稳居前三。

　　热销品类及品牌

　　2019年双11热门品类集中在手机通讯、家用电器、电脑办公、个护美妆，母婴用品、服装鞋履等。

　　截止11月11日，天猫主要热销品类有手机、家用电器、母婴、美妆护肤、个人护理、生鲜、家纺家居、服装等。过亿品牌中涵盖APPLE/苹果、华为、美的、海尔、华为、小米、优衣库、雅诗兰黛等。

　　京东双11热销品类涵盖手机通讯、家用电器、电脑办公、服饰内衣、母婴、运动户外、数码、食品饮料。其中过亿品牌包括APPLE/苹果、华为、美的、小米、海尔、格力、阿迪达斯等。

　　物流数据

　　菜鸟双11当日订单总量为12.92亿，同比增长24%;11.11京东自营订单24小时达占比达到92%，基于城市群半日达和千县万镇24小时达计划，京东物流在全国90%区县实现24小时达;苏宁物流发货完成率达99.6%，“苏宁秒达”分钟级配送订单量同比增长869% , 99.26%的订单在30分钟内完成。

　　以下为报告全文：

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