日日顺物流推出大家电“零货损 坏了就赔”服务

　　11月7日消息，日日顺物流近日针对大家电网购推出“零货损 坏了就赔”的品质服务承诺，提升用户网购体验。

　　国家邮政局数据显示，从618、双11等电商重大节点月份的快递服务申诉情况来看，投递服务、延误、丢失短少、损毁四类问题是用户的集中投诉点。特别是在货损赔付方面，售后渠道不畅通、理赔流程较繁琐、等待时间漫长等是主要问题。

　　为此，日日顺物流推出“零货损 坏了就赔”的品质服务承诺。承诺在订单配送入户时，如果冰箱、空调、洗衣机、热水器等大家电出现货物破损、毁坏等问题，日日顺物流服务兵将现场发起退货流程，最大程度缩短退赔流程，确保用户最短时间收到货款赔付。

　　据悉，日日顺物流已建成国内首个大件物流智能仓、首个高端大件产品智能仓等，与传统的仓库相比，其作业效率可有效提升约1倍，人工成本降低50%。在终端配送方面，日日顺物流针对高端家电上线智能循环箱等智能化设备，通过循环箱内安置的智能芯片全流程监控商品在运输途中的状态。

　　《电商报》获悉，今年以来，日日顺物流动作频频。今年8月，日日顺物流推出“整车达”服务，该服务集下单、运输、结算等功能于一体，采用点到点、端到端的一站式直达运输模式。“整车达”服务推出了适用于不同场景、不同人群、不同规模的解决方案，满足用户个性化、多样化需求。

　　针对集散式公寓集中装修期无人签收的痛点，日日顺物流在今年9月首次在大件物流领域推出了一站式无人签收服务。日日顺物流对每一件无人签收的货物都实行“专人专岗”负责制。从入库盘点、在库管理、出库检查到入户签收各个环节，都有专人对每一件货物的状态负责核货差。

　　而在10月，日日顺物流还推出“一酷达”服务，通过为商家提供一仓发全国全流程解决方案，帮助中小企业破解仓储物流难题。