电商全年消费热使购物应用的使用率激增 50%

　　——缓解“决定成败”的节假日购物季压力

　　数据显示，成熟市场购买阶段消费数据出现惊人下跌，只逛不买的“移动橱窗购物”也成为一种真实的现象。

　　中国北京，2019年7月30日——移动应用营销和再营销行业的领导者Liftoff与移动监测和防作弊领域的行业领导者Adjust合作，正式发布第三份关于不断发展的移动应用商务市场的年度报告。基于目前的海量数据分析，该报告指出购物应用程序用户对购物的热情有增无减，今年有望成为移动商务史上购物规模最大的一年。该报告还在地域性网络购物行为方面提供了重要洞察，指出亚太(APAC)和北美(NAR)地区只逛不买的“移动购物”现象较以往有所增加。

　　通过对2018年4月至 2019年4月之间909亿次广告展示、1360万次安装以及390万次注册和购买事件的数据分析，报告总结如下：

　　随着移动用户全年持续消费习惯的养成，传统的“节假日购物季”已成为过去式

　　在过去，零售应用营销商把注意力都集中在节假日购物季，从黑色星期五到新年，将目标对准准备好大肆采购的消费者。然而今年的趋势引出了这样一个问题：对电商来说，节假日购物季是否仍是决定成败的关键时期?

　　今年获取购物应用新用户的成本在 30 美元到 45 美元之间，与去年相比，今年的成本更低、波动幅度更小，表现出了明显的稳定性。总体而言，消费者使用移动设备越来越得心应手，年获取成本同比降低了三分之一，而安装购买率飙升近50%。

　　由于越来越多的全球零售巨头纷纷推出自己的年度购物节，比如5月印度电商巨头Flipkart 的 Big Shopping Days、7月的亚马逊会员日(Amazon Prime Day)以及11月阿里巴巴的双十一购物节。用户不再需要以冬季节假日作为消费契机，他们有充分的理由进行全年购物。

　　“无论是对于网购还是实体店购物，冬季节假日购物活动仍然存在并运作良好。”Liftoff 联合创始人兼首席执行官 Mark Ellis 说道，“但我们的数据显示，消费者现在全年消费都很稳定，这表明传统的节假日购物季不会再像过去那样决定一个品牌的成败。”

　　简而言之，数据表明，将移动广告推广活动与传统节假日联系起来的做法已经有些过时。如果移动营销商希望在今年获得最佳的营销回报，就应该抛开先入为主的观念，面向用户展开全年营销。

　　浏览购物应用或成为橱窗购物的新形式

　　在亚太和北美地区，用户对于浏览购物应用明显持开放态度，注册率飙升的同时，获客成本同比下降。数据还显示了一个令人惊讶的新趋势：只逛不买的“移动橱窗购物”比例增加。

　　虽然用户可以轻松地安装和注册零售应用，但这份联合报告显示，在最重要的购买阶段，购买数据大幅下降：亚太地区的首次购买成本为 31.26 美元(同比增长 13.3%)，但购买转化率仅为10.1%。北美地区也是如此，首次购买成本同比增长近一倍达到58.86 美元，而购买率降低了近60%。

　　造成这种下跌现象的主要原因尚不明确，但这可能揭示一个更大的零售趋势：实体店的复苏。亚马逊和 Warby Parker 等奉行数字现行战略的企业正在引领“互联”实体店的发展。同时研究表明，千禧一代的消费者更喜欢在移动设备上浏览商品，之后在店内完成购买。

　　“对希望提升购买率的营销商来说，关键在于利用自己现有数据，了解潜在的下降点，并精准地细分和定向。” Adjust 联合创始人兼首席执行官Christian Henschel评价道，“之后，品牌可以针对营销活动制定并提供完美的用户交互策略。这种个性化是赢得善变消费者的支持，并建立其长期忠诚度的关键。”

　　精明的营销商可以将购物应用整合到更大的营销策略中，通过应用提供独家优惠来吸引消费者进入商店，或提供限时特价优惠，以鼓励消费者进行应用内购买。

　　查看完整报告请关注Adjust官网或公众号：AdjustGmbH

　　研究范围

　　2019年购物应用报告提取了Liftoff从2018年4月1日到2019年4月1日的内部数据，涵盖了909亿次广告展示，确切地说是90,932,926,448次，几乎是上一年所分析数据的两倍。涉及1360万次安装和390万个应用内事件。具体而言，该报告跟踪了全球的成本和转化情况，对关键交互活动和趋势进行了分析，以比较北美、欧洲、中东、非洲和亚太地区各区域的表现，并介绍德国、印度尼西亚、日本、美国和英国五个国家的具体状况。

　　关于Liftoff

　　Liftoff是表现基准的移动应用营销和再营销平台，借助安装后用户数据，开展真正的单次操作成本用户获取和再交互推广活动。通过先进的机器学习和类受众定向，Liftoff 不断优化推广活动，旨在促进安装之外的操作，例如酒店预订、预约或续订服务等。Liftoff 的单次操作成本模型有助于扩大客户规模，并通过获取在创收事件中做出积极贡献的用户实现业务增长。Liftoff 总部位于加利福尼亚州的帕洛阿尔托，在纽约、伦敦、巴黎、首尔、新加坡和东京均设有办事处，并与全球领先的应用广告发行商和品牌开展合作。

　　关于Adjust

　　Adjust是行业领先的移动数据监测和防欺诈平台，为全球移动应用营销商提供高质量的分析、监测和防欺诈解决方案，从而帮助他们更精准、更快速地作出营销决策。

　　Adjust是全球主要平台的营销合作伙伴，包括Facebook、Google、Snap、Twitter、Line和腾讯。总计已有25,000 余个应用选择了Adjust 的解决方案以优化其市场表现。Adjust 创立于2012年，现已在柏林、纽约、旧金山、圣保罗、巴黎、伦敦、莫斯科、伊斯坦布尔、特拉维夫、首尔、上海、北京、东京、孟买和新加坡均设有全球办公室。

　　Adjust近期收购了数据聚合平台Acquired.io和网络安全与人工智能初创公司Unbotify。在2019年2月，与日本领先的移动营销代理商Adways达成战略合作伙伴关系。这将助力Adjust达成统一广告主之营销工作，打造一流的产品的目标。