11月16日消息,日前,美图公司旗下电商平台美图美妆向买家发布业务调整公告。公告称,由于美图美妆平台业务调整,美团美妆业务自11月30日后,平台将停止运营包括平台的商品、店铺、交易等功能。
据《电商报》了解,美图美妆的前身是2017年3月发布的美铺,但美铺很快就被曝出停运。同年10月,猜测为美铺的升级版的“美图美妆”上线,主要业务是为用户提供AI测肤、智能护肤品推荐和在线购买商品等。美图方面表示,进军自营电商业务是美图进行商业化变现的一个尝试。但在市场竞争愈发激烈的当下,工具本质的美图想通过电商变现,难度越来越大。
美图APP和美图手机在女性消费者中极具人气,面对潜藏的巨大流量,电商是变现的最直接手段,但据美图公司公布2018年中期业绩显示,其上半年财报表现相比去年下滑5.9%,营收为20.52亿元人民币,净亏损1.27亿元。而在总的收入方面,智能硬件依然是美图的主要收入来源,2018 年上半年智能硬件收入为 14.8 亿,占总收入的 72% 。且财报显示,电商业务导致的互联网业务营销成本增加也是造成美图 2018 年上半年亏损的主要原因之一。
在上线后的一年时间里,美图美妆尝试过用智能测肤这种小功能来吸引用户,也做了不少促销活动,如“超级品牌日”、“超级品类日”等。美妆还上线了黑卡会员服务,用户开通会员后也可以让非会员用户使用里面的权益,会员用户则可以通过这种拉新获得对应比例的收益。但美妆一直没把用户的使用习惯培养起来,却直接增加了美图的营销成本。美图停掉电商业务,应该也是想进一步减少亏损。
美图美妆的产品原理是通过机器的深度学习,对用户的肤质和皮肤问题做出检测,基于检测结果为用户给出护肤产品推荐建议,其中最后一步是实现流量变现的关键。其实以人工智能赋能时尚美妆产业敲开变现之门的方向是没问题的,但由于线下合作不易实现,美图拿不出契合实际的AI应用场景,且发力电商过晚,供应链构建能力缺乏,市场大蛋糕也被瓜分的所剩无几,再加上越来越多的电商巨头开始发掘人工智能技术,美图显然成为了探索“AI+时尚”的陪跑者。
事实上,近年来除了美图在试水以人工智能赋能时尚美妆产业,巨头们也纷纷拿出了自己的“AI+时尚”方案。天猫推出过AI服装搭配的时尚大脑,还推出了试妆工具“魔镜”,即利用3D建模技术对人脸进行高精度的识别,然后利用AR渲染技术实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,以图为用户完成虚拟试妆效果。此外京东商城上也推出了AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品;蘑菇街也推出AI搭配助手等。
目前来看,人工智能与商业结合是未来发展的趋势,拿出契合实际应用场景和能落地的AI技术解决方案,AI将会给时尚美妆业带来无限可能,但目前以AI赋能时尚美妆产业于用户层面来讲仍处在“尝鲜”阶段,用户行为习惯尚未养成营销成本高,美图选择及时止损或许是个明智的选择。