2018全球《财富》论坛 仇文彬：技术驱动未来新零售变革

　　10月15日，2018《财富》全球论坛在加拿大多伦多举行，加拿大总理贾斯廷.特鲁多为大会开幕致辞。

　　“国际舞台上的中国”圆桌会议中

　　《财富》全球论坛于1995年创办，集世界500强韬略。今年，论坛以“经济势在必行：让成果惠及每个人”为主题，重点围绕研究数字技术、促进能源和环境管理、赢得人才争夺战、引导大国风向标四个方面进行。UPS董事长兼首席执行官戴维·阿布尼、科勒公司执行主席赫布·科勒，西门子公司总裁兼首席执行官凯飒，思科公司首席执行官罗卓克，加拿大皇家银行首席执行官大卫·迈凯等出席会议。

　　大会开幕圆桌围绕“国际舞台上的中国”这一议题展开。宝尊电商CEO仇文彬、麦肯锡全球研究院院长华强生、恒生银行副董事长兼首席执行官郑慧敏，RockCreek创始人兼首席执行官阿弗萨内•贝斯奇罗斯，泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升，贺利氏集团董事长凌瑞德参与讨论，圆桌由《Wild Ride》和《Inside Apple》的作者Adam Lashinsky主持。

　　Adam Lashinsky说，“中国电商发展非常迅速，我记得去年在广州参加财富论坛还没有听过拼多多，但是今年，这家公司在中国如此火爆。”

　　宝尊电商CEO仇文彬发表观点

　　提及中国线上零售的发展，宝尊电商CEO仇文彬说，中国目前主要有三个电商平台，第一个是阿里巴巴旗下的天猫，第二个是京东，还有就是刚刚上市的拼多多，拼多多是一个很新的平台，但他的增长也很惊人。

　　中国的电子商务很强势，并且仍然在高速发展中。截止到8月份,中国社会零售总量同比增速为9.3%，本年度第二季度为止，消费贡献了约80%的GDP增长，消费已经成为中国GDP增长的主要推动力。同时，线上零售整体增速大约是30%(按月统计)，这个增长依旧令人惊喜。

　　在中国，B2C不仅仅是通过天猫和京东这类平台为消费者提供产品，满足他们对数量和质量的要求。同样也包含来自中国农村的新消费群体，通过拼多多加入到电子商务中来。

　　目前宝尊合作的线上客户超过160家，上半年增长超过70%。中国市场拥有巨大的潜力，随着消费不断升级，这一优势还将被不断放大。仇文彬表示，线上零售依然是中国零售最大的亮点。

　　针对主持人的提问：“对于还未进入中国，并且渴望进入中国的品牌企业有什么建议?”

　　仇文彬说，“线上品牌商业一直在变化，数字营销，销售渠道，AI、大数据、AR、图像识别等技术都在不断发展，并应用于零售行业。对于想进入中国的企业，我的建议是，首先需要建立一支懂得当地市场的销售团队。之后，你需要通过技术加以完善，不断提升供应链能力，以实现品牌在中国中期和长期发展。”

　　对于大家好奇的问题：国际型企业在进入中国市场，为什么会选择与宝尊合作，而不是直接对接天猫，京东等平台?

　　仇文彬说道，中国市场是一个很复杂，并且有一定限制的市场。很多知名的企业，即使是Nike, Gucci等，企业在运营中自己实施数字营销，线上线下销售，甚至技术等各个方面，这是不切实际的。因此，他们需要一个优秀的伙伴帮助他们在不同的平台展示自己，去挖掘平台的潜力。同时，随着平台的要求越来越高，品牌需要拥有全渠道，O2O等多种能力，来提高消费者体验，提升商业效率。这一切，无疑需要和宝尊这样的商业伙伴共同实现。”

　　加拿大总理贾斯廷.特鲁多出席

　　10月，耐克首家House of Innovation落户上海。据耐克全球Nike Direct总裁Heidi O’Neill表示，“打通数字和线下零售服务，对提供无缝连接的个性化消费者体验至关重要。

　　过去一年，用数字技术推动新零售变革已经成为品牌共识。中国盒马作为新零售标杆企业，线上线下结合的消费模式，不仅引发国内消费者的关注热潮，更推动互联网拥抱实体经济，引领全球零售变革。

　　中国品牌商业的未来发展，技术驱动未来新零售变革。仇文彬表示：

　　第一, 新零售的变革将由业务驱动转向技术驱动。如果说之前的新零售由业务模式驱动，那么未来新零售的变革更多的是由技术驱动。一方面，AI、大数据、AR、图像识别等技术已开始在零售行业中应用，另一方面对于品牌而言，建立自己的数字中台DOP(Digital Operating Platform)更加重要。通过打造一个完善的系统，在前端可以直面消费，中台可以管理企业内部所有系统，以应对当下的数字化市场环境。

　　第二，社交电商、品牌官网未来前景广阔。与欧美市场不同的是，中国的品牌线上零售更多的是依赖电商平台。电商的移动趋势以及新零售演进，导致用户的消费时间和消费行为碎片化，未来社交电商，以及品牌官网，将通过“人货场”的洞察挖掘到更多价值。

　　国际舞台上的中国，商业的创新程度和能力被世界认同，中国品牌商业的未来发展，技术将驱动未来新零售变革。随着首届中国国际进口博览会即将在上海举办，更多的国外品牌有望借助进博会的平台融入中国市场，为全球商业带来更多可能。

　　关于《财富》全球论坛：

　　《财富》全球论坛于1995年创办，集世界500强韬略。每16—18个月在世界上选一个具有吸引力的“热门”地点举行一次。敏锐地察觉到世界经济的脉搏，《财富》全球论坛被视为“把握世界经济走向最清晰和最直接的窗口”。 与《财富》全球500强排行榜并称为《财富》杂志的两张超级名片。

　　哪些人能参加《财富》全球论坛?

　　论坛只通过邀请方式组织，出席者仅限于各大跨国企业的董事长、总裁、首席执行官及高级管理人士，探讨全球经济问题。