易思范

唤起白领圈层品质出行强需求:让满意成为一种习惯

数字城市

2018年08月29日

  网约车市场竞争白热化,各大平台争相抢占市场。网约车市场行业监管难,网约车乱相让人不堪其扰,网约车用户信息泄露、爽约车、计价不透明、司机刷单炒信……

  网约车市场亟待升级和变革。职场白领为网约车消费主力军,职场已成为网约车主要消费场景。消费升级时代下,给定位高端市场的首汽突围带来机遇。瞄准高端职场网约车场景,首汽约车选择聚焦5000万职场白领平台的脉脉作为此次活动的主要阵地,与脉脉达成合作,推出首汽约车的品牌核心价值。

  脉脉平台的独特性:

  汇聚白领精英用户,构建高质量社交人群。其中用户分布上一二线城市占71%,BAT&TMD覆盖率55%,28%的用户在2000人以上的大型企业工作;43%的用户拥有主管/经理以上职位。脉脉的精英用户具有享受首汽品质出行的实力,与其目标客户群体的匹配度非常高。

  针对客户的诉求,脉脉对职场用户推出系列策划。首先从脉脉站内话题《你和精英之间,还差点什么?》引发职场白领深思;其次,聚焦职场人焦虑和出行痛点的《城市精英出行图鉴》白皮书发布,更进一步激发白领对精英出行的需求;邀请职场大咖专访,KOL微博背书,倡导精英出行方式;互动H5邀请职场人来测测精英指数,记录白领日常出行苦哈哈的一天;最后在脉脉站内发起实名投票,利用C端观点撬动B端决策,一气呵成,影响职场精英在选择出行时的决策,并选择首汽约车。

  走心式职场鸡汤话题《你和精英之间,还差点什么?》

  聚焦职场人的焦虑和出行痛点的《城市精英出行图鉴》白皮书发布

  白皮书显示,北上广深等一线城市通勤时间普遍都达到了30分钟到1小时。在接受调查的脉脉用户中,总体上有66%的人把网约车的高服务和安全可靠性放在了重要位置。

  邀请职场大咖专访,倡导精英出行方式

  注重出行品质与生活品质的首汽约车,真正触达了职场人的工作痛点,缓解职场人的生活焦虑,为大家创造更加舒适、美好的生活环境。脉脉渠道KOL专访推广文章,阅读量达266.1826万次

  KOL微博联名背书,站外扩散传播

  站内发布企业级话题,激发企业为员工完善出行福利意识

  “公司提供什么样的福利会增加员工的幸福感”话题在站内引发热议,纷纷晒出或吐槽公司福利,首汽趁机加入话题讨论阵地,“目前职场人商务出行窘境连连,首汽致力于提供优质出行服务,高端出行福利,值得拥有”,引发职场白领点赞。

  H5:职场精英的生活选择,邀请职场人来测测你的精英指数

  趣味测试引发用户广泛转发,形成圈层传播。最后引导用户领取首汽约车精英出行大礼包--精英的美好一天,从出行开始。为企业拉新提供精准注册leads。

  H5:白领日常出行的一天

  https://v.youku.com/v_show/id_XMzc4NTMzMTIyNA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

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  脉脉站内实名投票,C端民意声量撬动B端决策

  立足出行贴票痛点,拒绝在无谓与琐碎的事情上浪费时间,针对职场用户发起“拒绝贴票”态度号召,邀请大家一起投票。用C端用户的呼声撬动影响B端的决策,为后续促成企业服务的转化提供依据参考。

  整体页面总PV 159,851;总UV:124,418

  营销总结与启示

  1、 在网约车大背景下的消费者感受,用丰富的感官体验打造首汽约车的差异性营销

  聚焦职场人士的出行节奏、通勤时长、乘车关注点、商务出行频率、生活方式等维度,揭露城市精英族群的“出行百态”。主打高品质、差异化、合规可信赖的首汽约车,不但能够让出行变得更加安全,还能够为职场精英带来包括日常消遣、亲子游玩等在内的一系列品质出行生活。注重出行品质与生活品质的首汽约车,真正触达了职场人的工作痛点,缓解职场人的生活焦虑,为大家创造更加舒适、美好的生活环境。

  2、 瞄准职场场景,C to B一步打通

  针对职场用户发起“拒绝贴票”态度号召,邀请大家一起投票;职场大咖\KOL站台背书,倡导品质出行;通过用户声音,影响企业端为员工提高出行福利。整个传播项目,环环相扣、层层递进,由精英口碑带动职场圈层,最后影响企业决策。最终将首汽专车在网约车市场上的品质出行差异化优势,潜移默化地影响到白领和企业决策者的出行选择,有效实现营销的闭环。

  3、 脉脉平台的匹配度

  脉脉平台面向职场人群,拥有5000万+的注册用户数,5亿月内容浏览量,其中职场中坚力量(26-39岁)为总用户的60.1%,40岁以上的职场资深人士占到注册用户群体的12.6%。脉脉特有的内容大数据,洞悉职场万象,在全站讨论中树立品牌与职场人的深度沟通,挖掘用户诉求,并基于职场干货不断创意优质原生内容,扩散品牌认知与口碑,伴有知名企业家及领域专家背书,形成营销圈层闭环,为客户的最终转化服务。

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来源:电商汇

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