6月13日消息,艾媒咨询发布《2018Q1中国在线餐饮外卖市场研究报告》,报告显示,2017年外卖市场规模达2052.7亿元,增长率达23.5%,用户规模达3.05亿人。
预计2018年外卖市场规模将达2430.0亿元,增长18.4%,用户规模达3.55亿人,外卖市场依旧具有上探空间。
报告显示,2018年第一季外卖市场用户份额为饿了么加百度外卖占比55.0%,美团外卖占比40.8%,其他占比4.2%。尽管滴滴入局外卖市场,但第一季双巨头鼎立格局暂未打破。
当前相较于配送时速问题,外卖用户更关注商家环境和食品安全档案,其次是价格和优惠力度、用户评分和评价、送餐时间、品牌连锁店。
此外,对于新上线的“外卖封签”,报告显示,65.0%的用户认为“外卖封签”十分必要,25.9%的用户认为无所谓,9.1%的用户认为不必要。