无人超市线下表现不佳 无人零售新鲜感将褪去

　　今年无人零售在全国范围遍地开花，越来越多的无人零售场景在建设中。纵观市场的无人店、无人超市，其中不乏技术达标的资深企业，但更多的缺少跟风入局的新玩家。市场上的无人零售企业越来越多，而相当一部分商家只会在“无人”上下功夫，而并未在场景模式上进行深入研究。没有店员的无人超市一开始的确能够吸引消费者，但一旦新鲜感褪去必然面临客流量锐减的情况，显然无人零售大热的情况下掩藏着危机。

　　据悉，上月初重庆GOGO无人超市在渝中开业，这家无人超市占地面积约19平米，一次最多可以支持10个人进行购物。根据公司的数据显示，开业当日无人超市客流量达2000人，而开业一个月后单日客流量降低了近8成。

　　相关人员解释称，无人超市当前的运营情况在意料之中，需要数月的时间来培养消费习惯，届时无人超市客流量必将有所上升，而未来计划在重庆开设一共50家门店。

　　不可否认，消费者的确需要时间来熟悉无人超市，但当无人超市不再是新事物的时候，对于消费者来说，无人超市中购物真的会有优势吗?

　　这个问题没有固定的答案，因为无人超市的处境取决于商家自身。有人和无人只是超市形式上的区别，消费者更注重只可能是购物体验。如果商家以无人为噱头跟风开店，时间一长只能是被市场淘汰。

　　本文作者为编辑亮晨;作者微信：Turchen，欢迎沟通交流。