酷骑单车停止线下退款 共享单车退押金成痛点

　　今年一年中有多家共享单车企业倒闭，这些媒体多有报道为公众所知，但随之而来出现不少问题，对于曾经的共享单车用户来说，最大的痛点就行共享单车押金难退。最为极端的情况就算，倒闭的共享单车负责人携款潜逃，但即使共享单车商家为用户退款，退款情形往往也会一波三折。

　　前不久，酷骑单车负责人向公众表示，用户退押金方式发生改变，短期内停止线下退款服务，但此前的退押金专线还能继续使用，用户只能通过拨打专线进行退款。而对于关闭线下退款点的原因，负责人表示是为了维护公共秩序和安全。值得一提的是，几天前酷骑单车方面曾公布线下退款地点，而需要退款的用户并未在现场发现工作人员。

　　市场上倒闭的共享单车企业，基本都在一再更改退押金方式，虽然相关企业给出各种原因，但最根本的原因无疑是，倒闭的共享单车企业没有足够的资金退还用户押金。这无疑就涉及到另一个问题，共享单车的用户押金去向到底在哪儿，而相关政策规定用户押金必须专款专用，这一点不少共享单车企业显然并未遵守。

　　业内人士表示，虽然今年共享单车行业迎来了洗牌期，但市场上仍有不少共享单车企业存活，有关部门需要对共享单车用户押金的流向加强监管，避免以后再次出现共享单车退押金难的局面。

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