消费下品质成关键点 电商巨头构建新生态

　　电商行业在近几年的高速发展之后，网购已经成为消费市场的主流，电商的业务基本渗透到日常生活的方方面面。但随着网购交易总体规模不断增长的同时，消费者的观念也在不断发生变化。对于消费者来说，网购时商品品质的重要性在不断加码，比商品价格更能影响消费者的购物体验。

　　消费升级已经成为行业趋势，而电商巨头也纷纷意识到品质的重要性，纷纷开始布局生态系统，希望通过闭环的生态圈保障平台商品品质。

　　天猫当前占据电商B2C模式最大的市场份额，而天猫生态系统的建设与阿里的战略规划相符合。天猫作为第三方卖家与卖家交易的平台，卖家需要从平台获取流量吸引消费者，这种平台与商家的合作模式尚待完善，平台对于商家商品质量的把控不够直接，显然天猫的生态系统还需要优化。

　　相比较而言，拥有自建物流体系的京东，其生态系统的构建更为简单。平台直接参与商品销售、仓储、物流、售后等多个环节，一体化的模式对于品质的把控力度较大，有利于平台不断积累忠实顾客。但近年来京东为了与天猫竞争，开始放开第三方卖家入驻，一定程度也给品质监管加大难度。

　　业内人士表示，对于构建闭环的生态系统，天猫京东有其各自的优势。而电商巨头未来的竞争将围绕品质展开，电商平台的生态圈建设得越完善，就能更好的保障平台商品的质量，也就能在竞争中获得消费者的认可。

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