沃尔玛送货到家服务 便利之余安全存隐患

　　在电商大规模发展的今天，送货到家服务已经十分常见，快递员可以把商品送到消费者家门口。但大部分的送货到家都需要收件人在场，并不能真正将货物送到消费者家里面。而美国最大的零售商沃尔玛在进军电商领域后，近期最新推出的真正的送货到家服务，商品可以直接送至消费者家里的冰箱。

　　据悉，沃尔玛与一家智能家居企业达成战略合作，借助智能锁能让快递员真正送货到家。用户首先需要支付一定费用在门上安装智能锁，当用户在沃尔玛线上平台进行网购后，快递员会在较短时间内完成配送，如果配送人员多次按门铃无人应答时，可以使用一次性密码打开智能锁进入用户家中，将消费者网购的商品放在用户家中甚至冰箱里，而智能锁附带的摄像头会进行监控，用户可以使用配套的软件进行监督。

　　相关人员表示，这项服务的应用对于生鲜商品无疑是有利的，配送员可以将容易变质的商品放入冰箱冷藏，通过配送服务的细化给消费者最大的便利，对于沃尔玛电商领域的探索或产生推动作用。这项服务现阶段仅提供给硅谷地区的用户，通过分析实际应用效果后再考虑推广到其他地区。

　　业内人士表示，在家里无人在场时允许配送员进入，仅靠安全摄像头让消费者进行监督，无疑存在不小的安全隐患，并不能避免导致隐私泄露和财物损失，这项服务或许很难获得消费者的广泛认可。

　　本文作者为编辑亮晨;作者微信：Turchen，欢迎沟通交流。