近年来俄罗斯跨境电商市场发展迅猛,但其相对滞后的物流服务却是跨境电商卖家难以突破的瓶颈。直邮小包清关难度高、费用贵、海外仓市场服务良莠不齐,如何解决物流痛点成为俄罗斯跨境电商卖家热切盼望之事。针对以上现象,雨果网采访了海峰集团总经理郎峰。
俄罗斯本土电商发展滞后
当前俄罗斯跨境电商发展迅速,但由于俄罗斯不是货源地,轻工业欠发达,加上物流和清关的难度,俄罗斯本土平台在跨境领域没有太多的进展。据郎峰介绍,俄罗斯本土电商相比国内还是起步阶段。目前俄罗斯线上销售比例占整个零售的比例为1%-2%,相对中国以及欧美发达国家,还有很大的潜力。
“另一方面,近年来卢布的贬值让俄罗斯的消费者不得不选择更具性价比的产品,加上跨境电商在关税、增值税上的免除,更多的俄罗斯人选择从跨境网站购买产品,降低开销。对于跨境电商而言,俄罗斯是一个有高价值的市场。”郎峰补充道。
海外仓风险如何规避?
虽然俄罗斯跨境电商发展势头强劲,但由于起步较晚,相应的配套服务及政策都还相对滞后的,而让跨境电商卖家最为头疼的便是俄罗斯的物流问题。
郎峰讲道:“直邮小包是中国跨境电商卖家最常用的物流方式,但时效较长、费用高一直是直邮小包的短板,若买家延迟收货,或者遇到恶意刁难,卖家因发货地在境外,包裹就不可能再退回。此外俄罗斯海关对小包裹价值有严格限制,免税进口额由每月1000欧元降至22欧元,清关难度也大大提高了。”
他表示,中国跨境电商要做好俄罗斯市场,关键点在于物流。因为无论是物流的时效、服务都会影响体验。卖家如果想在未来激烈的市场拼杀中立于不败之地,唯有提高自己的核心竞争力,而海外仓就是跨境电商企业的制胜点之一。
不过,自建海外仓极具风险,一方面是资金占用大;另一方面是需要对当地市场包括投资环境以及税务方面进行全方面的了解。且当前市面上的海外仓也是鱼龙混杂,服务水平良莠不齐。郎峰告诉雨果网,目前卖家在选择海外仓方面面临着诸多的疑虑,比如海外仓服务商是否有清关能力?境外是否有合法经营主体?仓库是自建的还是租赁第三方的、是否有合法租约?仓库货物安全是否有保障?货物从仓库发出的发货人是个人名义还是公司名义?
面对种种疑问,跨境电商卖家的每一次选择都布满了风险。稍有差池,就会面临钱货两空的险境。一个有实力的、合法安全的海外仓服务商成为跨境电商市场和跨境电商卖家最急需的资源。
优质的海外仓服务到底长什么样子?
其实选择海外仓服务商,需要了解的不仅是一个仓库,围绕海外仓需要有延伸服务,物流、清关能力、后程派送能力、仓储地是否安全合法以及仓库背后企业的实力。
满洲里海峰集团公司专注于中俄物流服务长达二十年,丰富的口岸操作跨境运输经验和长期以来累积用户口碑,为全力打造的供应链服务“俄陆通”服务奠定了雄厚的基础。
郎峰介绍道:“相对于鱼龙混杂的海外仓市场,俄陆通有着合法注册的俄罗斯公司,具有企业法人资质和专业的报关人员。俄罗斯境内发货,发货地和发货人均以其俄罗斯境外分公司的名义发出,货物退回有保证,方便商家二次销售,减少损失。同时‘俄陆通’自有的运输车队,可以很大程度上缩短物流的时效周期,提高跨境电商卖家的核心竞争力,优化消费者的购物体验。”
同时他指出,相比其他俄罗斯海外仓服务商,需要第三方配合操作出口和跨境运输来说,俄陆通所有涉及到的货物出口、报关报检、跨境运输、俄罗斯清关、和仓储、后程派送,都是由满洲里海峰集团旗下分公司来操作,货物安全有保证。
此外,依托母公司强大的实力,海峰集团经商务部和俄罗斯当地政府批准,投资建设了自己专有的物流园区,引进包括俄罗斯邮政、DELLIN、俄罗斯铁路公司等有知名度的物流运输企业做为货物中转分流配套服务商,比租第三方仓库更有话语权,头程运输时效短,只需7-9天就能进仓。