“新零售”是O2O的进化版、升级版,几年前家居人面临的线上线下融合的问题,一直木能解决,经过几年的演化后,“新零售”的出现,在巨头企业的共同推动下,或许会出现一个新的机会点。在经济不景气的时候,带着“新”字眼的模式最能引起哗然,如新常态,新转型,新改革,又如最近马云的又一经典词语:“新零售”。
所谓的“新零售”,即纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”。
而说的更简单直接点,“新零售”也是O2O的进化版、升级版,几年前家居人面临的线上线下融合的问题,一直没能解决,经过几年的演化后,“新零售”的出现,在巨头企业的共同推动下,或许会出现一个新的机会点。
“新中产”托起“新零售”
2016年6月,红星美凯龙正式宣布实施“1001战略”,不过对于“1001战略”的具体点,红星美凯龙一直没有正式发布,而在2016年12月3日常州盛大举行的“第四届GHIS全球家居产业联合峰会”上,红星美凯龙集团总裁李斌对“1001战略”做出了一个解答,他表示,在实体商场拓展到1000家的基础上,将打造1个互联网平台,并联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体。
同时,“1001战略”的出发点是以家为核心,将服务链条外延至房产、家装、家具建材、家居商品、服务、金融诸领域,为新中产提供家庭生活全套解决方案。红星“1001战略”实施成功的关键点在于新中产阶级的产生,据红星美凯龙董事长车建新介绍,目前,中国中产阶级一直在壮大,到2020年会增加到4亿,庞大的新中产的崛起,也将带给家居行业新的腾飞点。但是新中产有明显不同的消费习惯,而应对之策便是“新零售”。
“新零售”+传统家居业
经过多年高速发展后的家居业,不管是卖场还是线下店都已严重饱和,流量被高度打散,然而,家居人探索新模式的道路却从未止步。前几年流行O2O,家居人也有一批探索者,而后流行互联网家装,家居人也大刀阔斧开试验田,而这次的“新零售”,红星紧随其后。
不过,阿里巴巴的“新零售”却跟红星美凯龙有所不同,阿里巴巴的淘宝和天猫聚集了一批的淘品牌,它们的“新零售”突破点在线下,如何从线上走向线下这是关键需要解决的突破点。
红星的“新零售”显然在于如何让全国庞大的线下家居店面走向线上,面对庞大的家居品类,在大部分家居企业没有线上通路的情况下,如何打通线上线下,这是一个难题。不过,其实红星探索线上已有多年,不管是垂直电商平台还是这次推出的“1001战略”也不难看出家居大佬的行业使命感和引领性。红星的“新零售”走线上所面临的难题也是很多家居企业的难题所在,传统的家居业从电商开始入侵的那天起,这些难题被一次又一次的拿出来讨论,但又一次又一次无法完美解决。
不逼,问题永远解决不了
其实,家居企业要走线上对于多数企业来说困扰的问题无非是物流难解决、体验感差、价格难统一、品类本身不适合做线上等问题。
物流的配送相比服装行业等,家居品类中的如家具等因为体积、重量等都面临考验,之前有如日日顺从物流角度切入行业的模式出现,曾一度被认为将可很好解决这一难题,但目前的情况看,很多企业的物流依旧是个问题,只有部分大企业能很好的解决。又比如,家具需要体验感,真实的触感和展示效果是线上所取代不了的,这也是部分企业不愿意走线上的原因。
马云说,前面几年,所有银行碰到双11都瘫痪过,当时所有的银行都不高兴,但所有的创新都是被逼出来的,我们不逼,新的商业不可能起来,我们为了双11前面的两分钟,投入的研发和精力超乎所有人想象,这些都是逼出来的。而在红星的推动下,卖场中的家居品牌也都必然要跟着走线上,相比以往家居企业的单打独斗走线上,在巨力的推动下,打通线上线下只是时间问题。(来源:新浪家居)