非洲向来被外界看做电商的“处女地”。
根据麦肯锡全球研究所的数据,预计到2020年,非洲整个洲的年度消费支出将超过1.4万亿美元,到2025年,线上销售额将达到750亿美元,数据显示未来十年,非洲电商将迎来快速发展的时机。
中国电商想要进驻非洲市场,会比其他国家的电商要便利的多。中非一直保持友好合作关系,在非洲市场,中国商品深受非洲消费者青睐。因此,非洲也是很多中国跨境电商的梦想之地。
区域特点
市场亟待开发基础配套相对薄弱
电信咨询公司Ovum最新预测称,2016年非洲移动用户数将突破10亿大关,随着移动用户的增长,网络购物的势头不可遏制。同时,随着非洲快速增长的人口数量、持续发展的经济需求,就成为最具潜力的消费市场。
随着当地经济稳步增长,总人口达到12亿的非洲大陆对轻工、纺织、服装、五金、钟表、床上用品、家电和电子产品的需求日益增加,而移动互联网逐渐在非洲各国推广普及,更为非洲国家推动电商平台发展提供了机遇。伦敦行业组织GSM协会发布的数据显示,非洲拥有全球范围内增长速度最快的智能手机市场,同时,非洲以快速增长的人口数量、持续发展的经济需求,成为最具潜力的消费市场。
此外,非洲基础设施和交通运输的发展和完善,给跨境电商进入非洲创造了发展条件,非洲电商正以飞快的速度迎刃而上,非洲越来越多的居民开始参与其中。
阻碍非洲电商发展的4大因素
虽然目前非洲电商市场确实存在商机,但同时也存在着一些阻碍因素:
1、交通基础设施落后:非洲大部分地区交通基础设施并不完善,例如肯尼亚内罗毕,交通拥堵严重,很多人外出进行日常生活的采购已然成了每天生活最大的问题;
2、供应链基础不完善:非洲基础设施薄弱,物流供应链配送成为难题;
3、支付方面存在一定难度:由于非洲使用大众常用支付方式的用户并不多,大部分消费者对于电子支付安全性存在担忧,货物支付方面存在困难;
4、高额的宽带成本:非洲的移动互联网现正处于一个新兴市场,正如2007年的美国互联网一样,成本相对较高。
专家支招如何“啃”下非洲电商市场这块蛋糕
资深卖家黄建文认为,当下的非洲电商市场,就像10年前的中国一样,没有想象中的复杂,竞争也不激烈,需求也没有那么高大上。可以考虑从家居、3C品类着手,或是将一些正在其它平台上肉搏的品类放到这个市场来。
“虽然,非洲消费市场存在商品匮乏,产量单一的现状,但是并不代表非洲消费者接受‘烂货’,毕竟选择网购的消费人群,属于非洲主流金字塔的尖端人群,他们讲究商品的信优价好,质量、信誉有保障,价格适中。”广州集酷KiKUU电子商务有限公司创始人及首席执行官CEO徐征表示。
面对当下非洲电商市场面临的困境,电商企业可以自主经营航空物流供应链,采用移动互联网客户端推广,在非洲设立几个商品营销服务中心以及物流配送中心,这样可以在一定程度上减轻电商沉重的库存压力,并能够保障物流端的及时、快捷。
知己知彼
非洲主要电商巨头Jumia
非洲亚马逊
Jumia是非洲最大的B2C电商平台,覆盖了包括尼日利亚、喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、摩洛哥等11个非洲国家。其业务模式与亚马逊相似;产品类型多样,销售鞋服、电子产品、化妆品甚至酒精;业务覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十几个国家。目前,该平台日访问用户达10万人,2014年,Jumia在肯尼亚市场销售额同比增长900%,同年获得1.5亿美元投资,市值为5.55亿美元。
Kilimall
中国人创办的非洲电商平台
Kilimall是中国人在非洲建立的一个电商平台,既在非洲本土招商运营,也在中国招商做中国对非洲跨境出口。该平台成立于2014年7月,到2015年7月日均单量约700左右,到今年7月则达到了日均单量近万、商家数量约1000户的规模。
Kaymu
非洲版阿里
Kaymu成立于2013年,采取B2C与C2C相结合的经营模式,主要销售家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等商品,2014年,Kaymu推出了自己的购物APP。截止2015年,Kaymu拥有在线零售商1.5万个,客户群达30万人;网站平均日交易量达3000单,访问量达1100万人次;目前,业务范围已扩张至全球32个国家。(来源:中国跨境电商综合试验区;编选:中国电子商务研究中心)