IT之家 12 月 20 日消息,据央视新闻报道,近日北京、天津市消协、河北省消保委联合约谈爱奇艺、京东以及青岛梦想绽放科技有限公司。
报道称,去年,“爱奇艺奇遇 VR 眼镜”相关方在京东、天猫等平台组织促销活动,声称连续打卡成功后返代金卡,但是部分消费者反映打卡成功后代金卡迟迟不能兑现。
根据“消费者权益保护法”赋予消费者组织的公益性职责,依托京津冀消费者组织协作维权机制,京津冀消协组织联合对梦想绽放、爱奇艺、京东进行约谈调查。约谈会上,三家公司分别对该事件的成因和应对措施进行了阐述。
京津冀消协组织希望三家公司高度重视,尽快书面提供切实可行的解决方案,京津冀消协组织将视情采取措施进一步履行法定职责。
IT之家查询发现,爱奇艺奇遇 VR 眼镜此前曾在京东平台推出“打卡返全款”活动,号称“连续打卡 180 天,返 100% 购机款”,目前该店铺已经下架。
此外,小莉帮忙、1818 黄金眼等民生节目也报道了类似的情况,多位用户购买 VR 眼镜后,打卡后却没有获得相应的 E 卡返还。
据新浪科技报道,今年 8 月,爱奇艺旗下 VR 公司“梦想绽放”(奇遇 VR)业务陷入停滞,超百名员工被欠薪。今年 12 月,奇遇 VR 启动新一轮裁员,此轮将导致公司人数缩减到 40—50 人。