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Shopee宣布扩建在巴西的配送中心

跨境电商

2025年04月11日

  4月11日消息,Shopee宣布扩建其位于巴西里约热内卢Duque de Caxias的物流配送中心,这是其巴西市场战略布局的重要一步。新中心将创造2000个就业岗位,并将包裹日处理能力提升4倍,显著优化拣货效率和配送时效。

  里约枢纽升级:从“物流节点”到“经济引擎”

  据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)查询DeepSeek后获悉,配送中心的扩建,标志着Shopee在巴西的物流网络从“广度覆盖”向“深度效能”转型。据官方披露,新中心将引入自动化分拣系统和AI库存管理工具,使拣货效率提升300%,配送时效从原有的3-5天缩短至1-2天。这一升级直接呼应了巴西消费者的核心痛点:调研显示,75%的网购用户因配送延迟放弃购物车,而次日达订单的复购率比普通订单高出40%。

  里约热内卢州作为Shopee卖家数量第三大区(仅次于圣保罗和米纳斯吉拉斯州),其战略地位不言而喻。目前,Shopee在该州已布局20余个物流中心和320个自提点,形成“中心仓+卫星仓+自提点”的三级网络。州长Cláudio Castro直言,此次扩建将带动周边仓储、运输、包装等产业链发展,预计每年为州GDP贡献1.2亿雷亚尔(约合2200万美元)。

  巴西市场的“物流战”:Shopee的差异化破局

  在巴西,电商物流的竞争早已超越单纯的“快”,而是演变为覆盖密度、成本控制和本地化协同的综合较量。Shopee的对手们各显神通:

  Mercado Livre依托自建物流Melhor Envio,覆盖巴西95%的邮编号;

  亚马逊通过FBA仓配体系,在圣保罗实现“当日达”;

  本土玩家Americanas**则凭借线下3000家门店提供“线上下单、门店自提”服务。

  面对强敌,Shopee选择“农村包围城市”的策略:

  1. 纵深渗透:优先在米纳斯吉拉斯州、巴伊亚州等非核心区域新建物流中心,填补配送盲区(如2024年在托坎廷斯州设立北部第二个物流中心);

  2. 成本优化:通过“半托管模式”整合第三方物流商,将偏远地区配送成本降低25%;

  3. 体验捆绑:推出“Shopee Guaranteed”服务,对使用官方物流的卖家提供流量倾斜,目前里约州80%的头部卖家已接入该计划。

  卖家与消费者的双赢逻辑

  对卖家而言,里约配送中心的升级意味着更低的履约成本和更高的订单转化。例如,服装卖家Carlos Fernandes表示,使用Shopee里约仓后,其退货率从18%降至9%,因“本地发货”标签使消费者信任度显著提升。而对消费者,Shopee则借机强化“又快又省”的心智:

  价格锚定:里约市内订单满49雷亚尔免运费,较竞争对手低10%-15%;

  时效承诺:核心城区85%的订单可实现次日达,部分品类如电子产品甚至推出“3小时极速达”试点。

  隐忧与挑战:狂欢下的冷思考

  尽管Shopee的物流扩张看似势如破竹,但隐忧不容忽视:

  政策风险:巴西税务改革计划拟对跨境电商平台征收17%的流转税,可能侵蚀Shopee的价格优势;

  本地化陷阱:里约州治安问题频发,2024年Shopee在该州物流车队的货物被盗率高达8%,迫使公司每年投入500万雷亚尔升级安保系统;

  盈利压力:尽管Shopee巴西2024年GMV增长60%,但物流投入导致其净亏损同比扩大35%。

  结语:拉美电商的“基础设施决定论”

  Shopee里约配送中心的扩建,本质是一场关于“基础设施主权”的争夺。在拉美这个物流成本占GDP比例高达12%(远超全球平均7%)的市场,谁能掌控仓配网络,谁就能定义游戏规则。正如Shopee物流负责人Rafael Flores所言:“未来三年,巴西电商的胜负手不在流量,而在仓库与卡车。” 而这场战役的终局,或将重塑整个拉丁美洲的电商格局。

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来源:网经社

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