网经社陈礼腾：家庭维修行业乱象 监管缺失 侵犯消费者权益

　　网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾向潮新闻记者表示，啄木鸟家庭维修平台乱象暴露了家庭维修行业的深层矛盾。

　　1.首先是标准化缺失与监管滞后：家电维修因技术复杂、配件差异大，缺乏统一服务标准，为平台和师傅提供了操作空间。此外，头部平台通过流量垄断掌握定价权，高抽成模式挤压师傅利润，形成“平台吸血—师傅欺诈—消费者受害”的恶性循环。

　　2.陈礼腾表示，在当前家庭维修市场存在“小病大修”“无病假修”“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”等乱象，消费者往往面临着诸多困扰与挑战。这些问题不仅侵犯了消费者的合法权益，还严重扰乱了市场秩序，阻碍了维修行业的健康发展。