12月31日消息,Zalando近日已修改其“Plus计划”,取消之前的年费制度,转而采用基于积分的新系统。该计划允许客户通过购物、订阅新闻通讯等方式积累积分,从而晋升至四个不同的会员级别,获得相应的福利,如生日礼券或参与特别活动的资格。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,目前,这一新计划已经在西班牙成功推出,并开始在奥地利和法国市场推广。
对于现有Plus会员,Zalando将根据他们之前的使用情况,自动享受部分优惠。此外,所有曾经支付过年费的客户将获得全额退款。
Zalando客户转化副总裁 Pascal Hahn 表示“在过去的几年里,我们通过 Zalando Plus 建立了一个强大的奖励计划,在 8 个市场拥有超过 250 万会员”。