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拼多多内测新功能:商家退货包运费标识可以仅部分用户可见

头部电商

2024年12月26日

  12月26日消息,为提升商家店铺销量和用户满意度,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。

  这意味着,商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,提升其购物体验,在一定程度上减少商家成本。此前,当商家开通消费者体验提升计划后,适用范围为平台内所有用户。

  目前,商家开通上述计划后,将在一定时间段内,享有平台对精选用户订单提供的免服务费以及折扣福利。精选用户也可通过专属搜索关键词和筛选项一键找到商家商品,商家只需为这些订单承担费用。

  此外,商家开通上述计划可获得平台提供的专属服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持、消费者运费补贴等权益。

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来源:网经社

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