10月14日,携程宣布开启“双十一携程好价节”,联合全球超百家旅业大牌,补贴百亿元,助力消费者提前囤货最长至明年五一假期且价格优惠的旅游产品。
囤货出境游最佳时机 全球超20个目的地加入促销全家桶
今年“双十一携程好价节”,携程联合近百家旅业商家合力补贴,计划开展50余场单场活动,涵盖度假旅游、酒店、门票、机票、租车、邮轮等核心业务产品,满足银发人群、亲子家庭、上班族、学生党等各类消费客群的出游需求。
携程大促负责人表示,今年“双十一”携程针对热门境外目的地、酒店、机票做了定向采货。“在本次活动开启之前,我们观察到今年出境游热度空前,中国旅行者探索全球的出游意愿明显,三四线城市海外游订单增速迅猛。四线和五线城市居民成为出境游新的增长点,国庆假期日均出境游订单分别同比增长1倍、3倍。下沉市场以短线目的地为主,TOP20出境游目的地国家中,有13个为短线目的地。”
0元下单 先囤后付 携程上线旅行“后悔药”
2019年前“囤旅游”概念刚刚兴起,如今已跃升为主要的旅游消费模式之一。“先囤货、后消费”的形式不仅降低了消费者下单旅游服务时的决策门槛,更方便消费者灵活安排未来出游计划。
今年“双十一”活动之际,携程同步上线“先囤后付”功能,进一步打破商家与消费者之间的供需壁垒。该功能支持用户“0元下单”,用户可提前预订酒店预售套餐(酒店团购),无需立即付款,在预约入住后再计入账单,于次月开始付款。如用户行程有变,未预约可取消订单,款项将原路退回,帮助用户实现“先囤一步,轻松后付,旅行囤货无负担的消费体验。
携程酒店套餐产品平均有效期是120天,最长有效期为1年,不预约可以随时退订,相当于为用户提供了超长的“后悔药”。目前,携程上线的“先囤后付”产品已覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。携程“先囤后付”产品负责人表示,“2020年,携程BOSS直播通过旅游套餐囤货的方式,助力行业度过了至暗时刻,成功构建’囤旅游’消费心智。携程推出‘先囤后付’产品,将进一步打破供需端信息差,解决用户囤货的后顾之忧,帮助酒店提前锁定客户实现双赢。”
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,今年,各大电商平台开启“双11”的时间比去年提前约一周,商家品牌可获得的流量和曝光量相应增加,平台也希望能利用活动期间用优惠的价格吸引更多消费者,提升收益率。旅游平台推出“先囤后付”类产品或将有效降低消费者的决策成本,平衡低价优惠与服务保障间的天平,为用户扫除囤旅游产品的后顾之忧。