9月5日消息,自2024年10月1日起,Shopee马来西亚本土店将调整快速交接率(FHR)指标要求。届时,本地首选商品卖家和商城卖家的 FHR 指标将修订为≥75%,本地首选 + 卖家需达到≥85%。
11月18日起,FHR 标准将进一步提高至≥90%,适用于所有本地首选商品、首选商品 + 和商城卖家。为配合新标准,Shopee 推出2天送达(2DD)计划,加快包裹交付速度,承担延迟交付成本,提高卖家列表曝光率,促进销售额增长。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,预购商品、非集成配送渠道订单等不包括在 FHR 计算范围内。卖家安排当日发货和取件截止时间延长,部分投递点营业时间延长至晚上8点,建议卖家将营业时间延长至每天晚上7点。