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蚂蚁集团成立“数字蚂力”新公司 布局AI企业服务市场

产业报道

2024年08月19日

  8月14日消息,蚂蚁集团在北京成立新公司“数字蚂力”,发力AI to B市场。据悉,数字蚂力是蚂蚁集团围绕AI技术为企业提供智能服务的业务板块,通过AI原生的分布式服务平台能力,以人机融合的模式为企业经营提供“端到端”的服务,帮助企业降本增效。

  据网经社产业电商台(B2B.100EC.CN)获悉,数字蚂力当下主要提供三类企业服务:一是智能客服与营销服务,通过客服领域大模型为客户提供“AI云客服”及智能营销、智能培训质检等服务;二是智能运营服务;三是智能技术服务。

  数字蚂力董事长周芸表示,“企业经营环节中,从客户服务、技术研发、运营管理等多个环节有大量的工作可以被AI提效,但企业通常无法即开即用AI工具,他们需要与之匹配的行业解决方案和端到端的服务交付,最终获得AI技术带来的业务升级。”

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来源:网经社

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