网经社曹磊：电商平台吸引商家不能只靠“价格战”

　　7月26日，天猫发布《关于取消天猫年费的意见征集》。此前，天猫不同类目商家每年需支付3万元至6万元年费。全面取消年费后，9月1日之后入驻天猫的新商家不需再支付这笔费用。同时，对于1至8月经营成交额达成全年目标的商家，天猫将全额返还年费。

　　不过，同日，闲鱼发布公示，将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高收取60元。同时针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。天猫、闲鱼“一松一放”，阿里这是什么操作?

　　网经社电子商务研究中心主任曹磊认为：

　　1.电商平台如果仅靠降低抽佣、保证金等举措来吸引商家肯定是不行的，不然最后又演变成关于商家的“价格战”。

　　2.不管是天猫、淘宝、京东、拼多多等综合电商，还是抖音、快手、视频号、小红书等内容电商，都需要不断推出创新的营销工具和服务，帮助商家实现差异化竞争。尤其是针对新手商家，要简化入驻和运营流程，快速上手，降低试错成本，提高经营效率。