网经社莫岱青：闲鱼收取服务费将直接增加卖家的运营成本

　　7月26日，天猫发布《关于取消天猫年费的意见征集》。此前，天猫不同类目商家每年需支付3万元至6万元年费。全面取消年费后，9月1日之后入驻天猫的新商家不需再支付这笔费用。同时，对于1至8月经营成交额达成全年目标的商家，天猫将全额返还年费。

　　不过，同日，闲鱼发布公示，将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高收取60元。同时针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。天猫、闲鱼“一松一放”，阿里这是什么操作?

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示：

　　1.对于消费者来说，商家数量的增加将直接导致平台商品种类的丰富。消费者将有更多选择，购物体验也会提升。对于平台而言，这也是一项积极的竞争策略，通过吸引商家入驻来增强自身的市场竞争力。

　　2.闲鱼收取的服务费将直接增加卖家的运营成本，或许会影响其利润空间，那么这部分卖家的对平台的忠诚度可能会因此降低。这种连锁反应也会影响到买家，他们可能需要支付更高的价格来买二手商品。

　　3.不过，从更长远的发展来看，这或是二手交易领域的平台经济步入良性循环的新契机。目前，二手电商已经形成四个梯队：第一梯队为上市公司万物新生，第二梯队为闲鱼、转转，第三梯队包括享物说、回收宝、红布林、胖虎等，第四梯队有找靓机、花粉儿、只二等。然而二手电商鱼龙混杂，‘真假难辨’又是难以回避的痛点。而眼下随着消费环境的收紧，以及消费者的观念及购物慎重性的不断加强，从优化服务角度考虑，闲鱼即使身在第二梯队，也必须需要提高门槛，来完善自身的服务体系。