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下半年购物季趋势揭露,超半数消费者提前选购

产业报道

2024年07月15日

  一、节日季提前选购

  随着电商行业的蓬勃发展,网购越来越成为人们日常生活的一部分。在此趋势下,节日季的魅力似乎也被放大了。

  来自全渠道UGC平台Bazaarvoice最新发布的《2024年全球节日季消费者行为报告》深刻揭示了这一趋势。报告显示,全球的消费者都在提前为节日季做准备,其中,超过半数(55%)的消费者已计划在10月开始购买礼物;超过三分之一(37%)的受访者则计划在9月开始选购;还有近四分之一(23%)的受访者更是迫不及待,将筹备期提前至8月乃至更早。这一系列都反映了消费者对于节日季的满心期待。

  观察各国差异,英国消费者显得尤为积极,63%的受访者表示计划在7月便拉开购物序幕。相比之下,美国消费者的兴奋程度相对较低,只有13%的人选择在7月开始购物。而德国人则更为淡定,六成以上计划在11月甚至更晚才步入购物季。

  在节日季的礼物挑选渠道中,社交媒体成为首要阵地。近一半(49%)的受访者坦言,他们是自发地在社交媒体上进行节日购物。尽管社交媒体广受青睐,但不同世代对于具体平台的偏好却呈现出鲜明的代际差异。

  具体而言,TikTok作为新兴势力,尤其受到Z世代的追捧,其在该世代中的使用率显著高于其他年龄层。相反,Facebook则吸引了更多年长群体,用户的年龄构成呈现出由高向低的递减趋势。而在这之中,Instagram作为一个中间地带,同样吸引了不少节日购物者,其用户年龄分布虽与TikTok相近,但在世代间的跨度上略显均衡。

  二、社交媒体推动节日营销

  虽然不少消费者都倾向于提前规划节日季的购物清单,但他们的行动起点大都落在了社交媒体上。因此,无论消费者最终是在社交媒体上完成了购买,还是以此为起点,最终转向电商平台选购,在这其中,社交媒体都扮演了至关重要的角色。在这一趋势的推动下,越来越多的品牌也开始加大对社交媒体的投入力度。

  例如在之前的黑五促销中,北美内衣品牌MeUndies就利用TikTok发布了一条充满动员活力的预热视频。在视频中,品牌不仅详尽预告了各个时间段的促销产品种类,还精心设计了针对不同品类的专属优惠,有效激发了消费者的持续关注与购买欲望,既维护了现有客户群,又成功拓展了新客源。

  除了直接的促销预告,有效的价值回馈同样是吸引消费者注意的重要策略。快销时尚品牌Old Navy便是一个典型例子。每年黑五期间,Old Navy都会推出“1美元袜子”促销活动,并承诺每卖出一双袜子,就向美国男孩和女孩俱乐部捐赠1美元。这种既实惠又充满爱心的促销方式,不仅让消费者感受到购物的愉悦,还进一步提升了品牌形象,有效拓展了品牌长久发展的路径。

  总的来说,节日季作为品牌与消费者互动的黄金时期,其重要性不言而喻。对于品牌而言,在节日季进行有效的产品宣传至关重要;而对于尚未形成品牌优势的商家而言,节日季更是推动业务快速增长的关键窗口。在此过程中,社交媒体的力量尤为关键。无论是知名品牌还是初创商家,都应积极学习并借鉴成功的社交媒体营销策略,在模仿中创新,在创新中实现自身业务的更大成功。

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来源:电商报 作者:跨境焦点

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