6月27日消息,Wildberries Marketplace近期调整了对未完成订单的罚款政策,旨在减轻卖家负担并提升市场公平性。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,新政策规定,过去31天内未完成订单的罚款将不超过前30天销售额(扣除退款)的25%,且设有上限。对于销售额较低的卖家,罚款上限为1.25万卢布。一旦达到上限,后续罚款将降至每笔1戈比。
这一变化是对俄罗斯联邦反垄断局警告的回应,该机构指出原罚款制度可能存在违反反垄断法的迹象。新政策还考虑到了第三方未授权访问导致的问题,为卖家提供了更多保护。
专家表示,新政策是向责任与违法后果相称原则迈进的一步,有助于市场的健康发展。尽管仍需维持一定纪律以确保客户服务质量,但新政策已充分考虑了各方利益,为卖家提供了更多保障。