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双双取消618预售,京东天猫“回归初心”能否奏效?

产业报道

2024年05月10日

  进入5月没多久,围绕接下来的年中重磅大戏“618”的战斗已经如火如荼地开展,日前,相关信息显示,在今年的618电商大促中,京东、天猫都将取消预售,聚焦低价与服务。对于越来越卷的电商市场,此举能否奏效,又会给环境带来怎样的变化呢?

  双双取消

  在日前举行的淘天集团商家大会上,天猫公布了2024年618大促的规则调整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的预售机制。天猫方面表示,今年是史上最简单的天猫618.取消官方预售,直接现货开卖。京东方面同样宣布,本年度的京东618活动将于5月31日晚8点准时开启。届时,将以现货形式开卖,消费者无需等待,即可将商品带回家。

  天猫、京东均取消预售机制,这也意味着电商平台自2012年开始的预售模式将宣告结束。在2012年双十一时,天猫开始试水预售,据当时的天猫总裁表示,希望通过预售模式“网聚消费的力量,使生产和供应链成本大幅度降低,最后能够帮助消费者省钱,商家也得到实惠”。

  在预售模式下,消费者需要先付定金,再付尾款,最后才能购得商品。对于平台商家而言,预售可以有效引导生产,减少库存风险、降低生产成本,平台可以更好地留住消费者,促成更多的交易。数据显示,借助预售,淘宝天猫实现了销售量的显著增长。此后,预售成为了大部分电商平台的模式。

  对于消费者来说,从现在来看,预售却是弊大于利,虽然有消费通过大促预售获得了优惠,但近几年也不乏“预售比现货购买还要贵”、“计算优惠想做高数题”、“半夜起床抢优惠券”、“长时间不发货”等等吐槽,可谓是苦预售久矣。希望优惠简单点成为了消费者的共同心声。如果取消预售属实,意味着消费者可以直接购买到现货,获得更直接的购物体验。

  对此,有分析人士认为,随着拼多多、抖音、快手等势力的兴起,电商变得越来越卷,如何通过不断创新和优化服务,更好地满足消费者的需求,以抢夺更多的消费者,已经成为了各大电商平台必须要面对的问题。从目前来看,“返璞归真”、“回归初心”,聚焦低价与服务成为了改变的主旋律。

  全力以赴?

  在今年的京东618商家生态伙伴大会上,京东集团CEO许冉表示,京东将投入最大力度的资源,在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级,通过一系列扶持举措,实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标,同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%,尽全力让所有合作伙伴赢在京东618、赢在京东。

  从去年来看,许冉上任后的首个“618”取得的成绩可圈可点,京东方面表示,2023年京东618增速超预期,再创新的纪录,大量的品牌商家在这个京东618获得了亮眼的增长。从京东发布的2023年二季度及中期业绩来看,该季度京东总收入为2879亿元人民币(约397亿美元),超出市场预期;当季收入同比增长7.6%,超过一季度。今年是许冉的第二次“618”,有了第一年的经验和成绩后,或许能让许冉更好地放开手脚。

  淘天方面,去年12月,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO,淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。吴泳铭表示,2024年淘天将在用户核心体验上加大投资,通过2024年的综合能力建设,对淘天重回增长非常有信心。在此前,吴泳铭也将用户为先和AI驱动确立为公司的两大战略重心。在经历了此前的一轮高层组织架构大换血后,由吴泳铭主导的“青春风暴”会在这次618中交出怎样的答卷,同样令人期待。

  分析人士认为,在过去一年,无论是京东还是淘天,都对自身的业务、架构做出了一系列的调整,这次的618将会是检验调整成效的最好时刻,可以预见,两边都将使出浑身解数,全力以赴。

  拭目以待

  星图数据发布的2023年中国电子商务行业动向报告显示,随着经济复苏,中国电子商务行业整体实现了一定程度的增长。在综合电子商务平台的市场份额中,天猫以46.0%的份额保持领先,但增长有所放缓。京东以27.2%份额位居第二,拼多多则是以26.8%的份额紧随其后;而在直播电商市场,抖音以近50%的市场份额位居第一,成长速度惊人,快手电商业务位居第二。

  在去年年底,拼多多收盘市值一度超过阿里巴巴,成为在美中概股中的市值第一股。对此,彭博社认为,这是中国互联网行业的一个“分水岭”,也标志着从拼多多到字节跳动等一代新贵的崛起,它们正颠覆社交媒体和电子商务的传统领域。

  在综合电商平台,天猫和京东面临着拼多多的“进击”,在持续增长的直播电商平台,又有抖音快手甚至小红书哔哩哔哩等平台,在“内外夹击”下,天猫和京东都需要找到新的“武器”。

  值得一提的是,虽然电商一心讨好并抢夺消费者,但对于消费者来说,是否买账又是另外一回事。在低价促销常态化后,“618”、“双十一”是否还具有吸引力,从现在来看还要打个问号。回到平台和商机本身,取消预售,对于物流等方面来说将会是一次巨大的考验。

  淘天和京东的“变奏”能否取得成效,这次的“618”是否又会像往年一样“雷声大雨点小”,让我们拭目以待。

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来源:家电网

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