2月27日,抖音电商发布公告称,为明确抖音电商平台内商家超值购官方补贴竞价活动保证金的缴存、补缴、赔付及扣划、提取及退回等事宜,促进商家完善活动交易履约保障机制,特制定本规则。该规则适用于小店平台内所有参与商家超值购官方补贴竞价活动的商家。
官方解释,特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。超值购官方补贴竞价活动保证金,指商家申请参加平台超值购官方补贴竞价活动时,按照本规则及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。以下简称为“活动保证金”。
据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,活动保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用,由商家承担,平台可从活动保证金余额中扣除。 若商家信息变更, 需根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等),按照平台要求准备相关材料文件,并提前30个自然日以书面形式通知平台,否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误,损失由商家自行承担。