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天猫国际上线探物“全球商品7日达”服务规范

产业报道

2023年05月31日

  5月30日消息,天猫国际发布公告称,为了提高消费者对天猫国际探物购物体验,平台上线探物“全球商品7日达”服务规范。本规则于2023年5月30日变更公示,于2023年6月6日生效。

  据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,“全球商品7日达”服务指消费者在天猫国际探物店铺购买商品详情页带有“全球商品7日达”标识的商品且付款成功后,天猫国际探物承诺该商品将在7个自然日(含)内送达消费者的默认收货地址。

  另请注意,消费者在“全球商品7日达会场”中看到的部分商品可能无法享受“全球商品7日达”服务。具体商品是否享受“全球商品7日达”服务,应以商品详情页展示为准。如天猫国际探物未在承诺时效内送达的,消费者可以按照天猫国际平台“晚到必赔”服务规范向天猫国际探物申请违约赔付。

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来源:网经社

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