在抖音电商,中小商家从来不缺少机会。
为帮助中小商家破解经营难题,抖音电商发起「经营指北针——有问必答,找准商家经营方向」知识成长专项,针对中小商家分为新商基础运营、全域动销增长、商家进阶成长三大阶段,覆盖流程、认知、实操等维度,对痛点问题进行梳理,并拆解为简单易懂的专题内容,助力中小商家全面提升经营能力。
面向新商基础运营阶段,本文为「经营指北针」第四期专题内容。
如今,“在抖音看直播带货”正成为越来越多消费者的日常习惯,也有不少人已经从“看直播”变成了“做直播”。那么,一场直播带货前前后后都需要准备哪些东西?又有哪些需要注意的地方呢?本期内容我们将为大家逐一讲解。
01
新手商家直播前需要准备什么?
如何避免违规?
为什么有的抖音商家在直播时会被禁播甚至是封闭直播间呢?碰到这种情况,就需要商家先反思一下,是否在直播前深入了解过相关直播规则?是否在直播过程中做到了“三不”:不碰雷区、不说违禁词、不做违规行为。
当然,新手商家如果想要顺利完成直播带货,除了“规则”外,直播前还要做好这3点准备:选品定位、场景搭配、设备完善。
换句话说,商家如果想在直播的时候获得精准流量,打造优质直播间,那么就要在直播前弄清楚自己的账号定位,然后再根据定位制定合适的选品策略;包括直播间场景的搭建和设备也是直播成败的决定性因素,不过别担心,我们已经给大家准备好参考答案了,像直播空间多大合适?直播环境如何布置?氛围感道具如何准备等问题,下图中都有提到,快点开看看吧。
02
直播时如何唤醒消费者需求
带动消费兴趣?
商家在直播中需要把握并实现一条营销主线,那就是从让消费者看了就不想走,到让消费者留下来就会买东西,再到消费者买了这次,下次开播还来。这样,才会实现从0到1的成功跨越。
正如下图所示,商家在直播时一定要做好这3点,才能快速唤醒消费者需求:首先,通过功能区化的场景布置、产品外观描述+产品细节/功能展示、以及直播间营销活动等,吸引消费者停留在直播间;其次,巧妙运用直播间各种形式的互动,牢记“互动是打开GMV增长的钥匙”,高效及时地转化消费者;最后,还需要升级话术,调整排品策略,配合营销动作与平台活动进一步促进转化。
03
直播后复盘工作如何做?
这3个数据,一定要看!
新手商家在直播时很容易出现一个问题,那就是不注重复盘工作,忽略了复盘的重要性。复盘是一个“回顾-反思-分析-改进”的提升过程,通过复盘可以发现直播中不足的地方,并进行针对性地优化,这样,后续的直播才会越做越好。
因此,在直播结束后,商家要及时登录【抖音电商罗盘】商家账号,选择【直播】-【直播复盘】看一下直播数据。罗盘不仅会根据直播情况自动诊断出直播数据,还会对比给出相应的优化建议。其中,商家尤其要重点关注“进房率”、“停留时长”、“内容互动”这3个维度的数据,点开下图就有详细解释~
04
直播间为什么没有流量?
2个引流手段赶紧学起来!
当然,也有不少商家朋友会问道:“我的直播间为什么没有流量?”首先,我们要搞清楚没有流量的原因所在。直播的流量不仅仅取决于直播的数据,还取决于消费者对商品的关注度、对内容的喜好度、以及直播间的曝光度,这些因素缺一不可。
那商家如何才能增加获取直播流量呢?这就涉及到2个引流手段了,一是自然流量获取,二是付费流量获取。其中,自然流量=搜索结果曝光*搜索结果点击率,如果要想提高自然流量,可以采取下图中提供的4种方法。而对于付费流量还不太熟悉的新手商家,也可以根据图中的操作指引,优先通过【小店随心推】的方式进行轻量级广告投放。
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