5月17日消息,近日,厦门市交通局运输中心组织全市在营的9家巡游出租车和17家网约车企业签订文明服务诚信经营自律公约,并开展整治行动,进一步落实企业主体责任,提升行业服务质量。
一是强化日常监督检查机制。根据出租车运营情况划定重点检查区域,包括第一码头、邮轮中心、中山路口、胡里山炮台(厦大学生公寓、白城)、亚洲湾大酒店、曾厝垵等。要求各家出租车企业要加大路检路查力度,指派专人于每天9:00-15:00做好各重点区域的巡查值守,一旦发现存在违法违规行为的车辆及人员当场予以制止,并立即通知所属企业进行查处。对经查实存在与商家串通牟利等违法违规行为的驾驶员,各企业要依据企业相关管理规定对驾驶员予以辞退,其他企业也不得聘用。
二是强化GPS车载设备检查。充分应用技术手段,要求卫星定位运营商每天对全市在营出租车GPS设备上线情况、车载设备(包括录像、摄像头、存储等设备 )进行全面检查,每周进行通报,对存在设备故障的车辆,各相关出租车企业要立即整改 。对查实存在破坏GPS设备或设备未修复仍“带病”运营的,对当班驾驶员扣诚信考核分。
三是强化第三方暗访考评。对驾驶员经营服务行为、各企业巡查值守情况进行监督检查,要求各家企业加强从业人员教育培训,严格落实安全行车规定和疫情防控 举措等,督促驾驶员从严规范佩戴口罩,确保100%接种疫苗,通风运营等。