11月11日24时,一年一度的双11购物狂欢节应声落下帷幕。不管是李佳琦与薇娅共计200亿元的销售额、还是天猫破5000亿元大关,阿拉伯数字的几何增长都印证着中国消费内需市场仍是一汪深不可测的洼池,中国经济仍是一片浩瀚大海。
每一个数字背后,不仅充斥着消费者“买、买、买”的激情,还昭示着中国电商的活力与元气,更彰显了中国强劲的内生动力。
在群雄角逐的竞技场中,会员电商向来是一股不容小觑的力量,以云集、有赞、小米有品为代表的中国会员电商始终能在双11的大浪淘沙中掘金。今年双11,中国会员电商第一股云集在逆境中韧劲不减,在新战略、新砝码的加持下,云集低开高走,继续保持增量。
“作为一名云集的老会员,买东西不仅省钱,还能赚钱,感觉生活也变得精彩了起来,这个双11,买了不少爆款。”云集会员施思是典型的“宝妈”,她所折射的正是以“云集会员“为代表的群体,尤其是女性、宝妈、就业这些细分群体。
那么,是什么让云集吸引、发展和壮大这些会员,今年的双11,云集又靠什么来掘金?
自有品牌站C位
培育自有品牌是云集近年来主打的战略之一。今年双11期间,云集推出“每日云集必买”主题,每天精选一款商品或一个品牌,最大福利让利亿万消费者。
早在2010年,云集创始人兼CEO肖尚略就创办了“素野“品牌,至今累计销售额已经突破50亿元。随后,云集差异化供应链体系日渐纯熟,相继打造和孵化出各类彩妆、健康、家居等品牌。
“今年双11期间,尤妮美、原生黄、家的意义这些云集自有品牌成为全站销售额Top10,单单尤妮美的销售额就接近千万级。“云集相关负责人介绍,自有品牌不是把重点放在销售量,而是关注如何真正触达消费者。
近年来,云集洞察了现代消费者的新需求,就是要提供更多便捷安全、性价比高的产品。比如今年双11销量登顶的尤妮美,主打蛋白粉和益生菌固体饮料,很好的满足了广大用户对于健康品质生活的追求。
此外,云集极致精选策略也让自有品牌有了厚植的沃土。聚焦产品的极致性价比、以中端定价做高端高品、从工厂直达用户,这些都让云集自有品牌的孵化和成为爆款有了直接的品质保证。
私域流量是底座
“流量越来越贵。“这是近几年不少淘宝店主内心的真实写照。早年间,云集创始人兼CEO肖尚略也曾在淘宝上,靠着“小也”香水起家。在公域平台的流量对垒中,头部商家越做越大,腰部以及尾部商家只能以“广告位”“更低价”吸引消费者。越来越贵的流量面前,商家的生存空间愈发收窄,许多淘宝店主“入不敷出”,纷纷出走。看到这样的局面,肖尚略毅然创办起云集,其目的就是让每个店主不受流量的羁绊,公平竞争。
在云集,只要成为钻石会员,就可以开一家属于自己的小店,售卖商品。截至目前,云集已经吸引了一千多万的会员。
今年双11,云集的私域流量成为激发广大消费者的源头活水。靠着社群运营、喜闻乐见的分享,消费者买的省心、赚的安心。
云集备战双11
素人主播显身手
从今年双11预热期开始,李佳琦与薇娅就形成了直播带货的“双寡头格局”,这使得直播带货的马太效应愈演愈烈,扶持品牌与商家自播与腰尾部主播的效果并不明显。商家自播没有流量,明星带货影响力平平、腰部达人也无崛起之势。
受益于私域流量的操盘,云集将直播带货的本质回归于初心:即诠释商品,减少用户的决策成本。
不同于公域流量,云集主站的直播都是“素人”上岗,依托供应链和社群,主播们把产品解释的更清楚、更全面。
今年,云集在原有的“素人”直播带货下,另辟蹊径开出“总裁价到”专区,邀请品牌方、云集等高管加入直播阵营,受到用户好评。
数据显示,今年双11期间,云集主站直播总时长超过165个小时,线上GMV同比增长135.8%。
正在带货的云集主播。
总的来说,云集自带的社交、会员属性,是其发展的根基和“命门”,作为平台经济的一种新业态,云集在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面的力量举足轻重,这些蝶变效应不仅仅只是在双11期间才能窥见一二,而是存在于云集的“十二时辰”。