面对疫情“大考” 京东营销360带领教辅图书商家“京喜”突围

　　2020年开年一场突如其来的疫情,打乱了我们的正常生活。在疫情的影响下,原定的开学日期被大幅延后,全国大中小学生开启了“网课时代”。线上教学的方式,虽解决了学生的上课问题,但由于线下书店无法营业的问题,导致孩子的辅导书和习题册迟迟不能到位,下课后没有配套习题辅助的状况,愁坏了众多家长,有家长忧虑地在网上发帖说:“孩子中考在即,辅导书和试卷一直买不到,这期间的学习该怎么办?”

　　随着复课时间的临近,不少家长开始将购买辅导书和试卷习题的渠道锁定在线上,线上教辅类图书的需求量暴增。面对被激活的市场需求,相关类目商家该如何精准把握用户需求实现销售增长?

　　京东营销360精准运营 京喜商家日均销售增长390%

　　京东旗下社交电商平台——京喜上某主营中小学教辅类书籍的商家入驻京喜平台已一年有余,店铺整体处于平稳上升的状态。面对疫情期间催化的市场需求,京东营销360通过大数据能力,结合网课开课前后不同时间阶段的用户购买需求,为商家提供选品建议,帮助完善店内教材的库存结构:在2月上旬各个学校刚开设网课之时,主推辅导书,帮助学生在课下巩固课上所学内容;在2月底3月初,已经过一段时间网课学习的学生们开始更需要大量习题的配合,因此店铺主推试卷和练习册,全程把握住市场动向和需求。

　　除给予选品建议外,依托京东营销360矩阵化的营销产品生态优势,结合商家自身情况,推广节奏循序渐进。在商家未完全复工人手有限的情况下,先通过海投计划一键智能投放,为店铺快速补充流量;待2月底人员到位后,开启京东快车对关键词进行优化,结合智能匹配的热词,筛选历史投放较好的优质关键词,并投放海量关键词进行测试,保证关键词出价排名在前10名以内,使成交ROI稳定在11。

　　通过京东营销360的精准用户运营和营销分析,该商家疫情期间(2月3日-3月10日)日均成交金额环比疫情前(1月1日-1月15日)增长了390%,其中广告成交金额增量占比店铺整体成交金额增量的84%。

　　京喜推“春雷计划”盘活全产业链 释放下沉新兴市场用户消费需求

　　疫情期间,京东旗下社交电商平台—京喜不仅联手京东营销360助力机会品类商家抓住市场需求提升销售,更推出多项措施帮助平台所有商家共同面对“疫情大考”。

　　围绕京东发布的“春雨计划”,京喜在3月11日出台了“春雷计划”:在产业供给端专项制定“百大产业带整合帮扶策略”,加持资金、入驻、运营、人力四方面的扶持政策,帮助受疫情影响较大的商家快速打通商流,解决滞销和库存问题;在用户需求端注入全平台的流量和营销资源,结合“云赶集”、“尚新季”、“一周一带·京喜日”等多个促销活动,盘活宅家消费者被暂时抑制的消费需求,促进全产业链的可持续发展。

　　随着疫情逐步向稳向好,生活消费逐步回归正轨,新的消费亮点正在酝酿,京东营销360将继续关注市场释放的营销机遇,与京喜共同提振5亿下沉新兴市场用户的消费需求,助力商家持续发展。