野蛮增长的社交电商下一步如何发展？

　　来源 / 崛江网

　　随着经济水平的提升，人们的购物需求愈发旺盛，特别是在互联网时代，获取信息高速频繁，给电商行业带来发展机遇。

　　与传统电商相比，社交电商低成本高效引流的特点使得社交电商行业近年来高速发展，据艾瑞网数据，2018 年中国社交电商行业规模达 6268.5 亿元，同比增长 255.8%，成为网络购物市场的一匹黑马，《2019中国社交电商行业发展报告》显示，2018年我国社交电商市场规模达1.2万亿，占整个网络零售交易规模的14%。

　　社交电商行业近几年的发展红利期，使得人人都想来分一杯羹，众多社交电商平台如雨后春笋竞相出现。随着社交电商创新丰富的营销模式出现，与此同时，各种问题也迸发，涉嫌传销，假冒伪劣问题较为突出，而经过发展高峰期，如今的社交电商更受到时代的考验，一些社交电商平台的淘汰也表明物竞天择，适者生存的进化论同样适用于此。

　　重构人货场，模式百花齐放

　　对比于传统电商，社交电商依托社交裂变实现高效低成本引流，降低获客成本，可以通过社群标签对用户精准划分，做到精准化运营，用户既是购买者也是推广者，在二次营销的过程中提高用户留存。

　　根据社交电商的特点，也出现了多样化的发展模式，如拼购型(典型平台：拼多多)，内容营销/导购型(典型平台：小红书、蘑菇街)，兴趣圈型(典型平台：闲鱼、贝贝)，人群分销型(典型平台：云集、贝店)，综合平台(典型平台：天猫、京东)。

　　除此之外，社交电商的营销模式也是百花齐放，如一些拼团、砍价、补贴等模式吸引消费者，并且大部分的社交电商都是通过补贴的方式来促进用户的转化，虽然短期内获得流量，但是其成本高昂。

　　首席财经作家吴晓波在《预见2019》大会上上指出：2019会出现三个商业模式的创新，分别是“圈层社交”“私域电商”、“会员制”。简单来说，一个社交电商平台的主要用户是固定在某一年龄、兴趣爱好、地位等等圈层的人，利用这身的影响力自建流量池，以及将会员制运用到社交电商中，提升用户黏性，提高复购率。

　　崛江网团队认为，虽然随着社交电商的发展，各个电商平台为了争夺市场而想尽营销策略，但仍有只复制别人的方法，不考虑自身特点的例子存在，想要在众多社交电商平台脱颖而出，应该告别只是低价获取流量，而要感知用户需求，找到自身发展的新动能。

　　制约野蛮增长，市场监管加强

　　随着社交电商平台的竞相出现，社交电商行业的野蛮增长，随之而来的问题也引发了社会的广泛关注。

　　一些社交电商平台为了压低商品单价，以低价作为卖点使得社交电商迅速裂变，而导致商品质量良莠不齐，假冒、伪劣问题突出，甚至消费者对商品不满意想要退货却找不到卖家的问题屡屡出现，一些卖家没有取得法律要求的资质就开展经营，或者展示、下单、付款等环节全部在平台控制外的第三方网页上完成，并不在消费者账户页面显示订单交易情况，卖家的身份不明导致消费者维权难。

　　“涉嫌传销”也是紧贴社交电商的一个标签。2017年5月，杭州高新开发区市场监管局认定云集微店违反《禁止传销条例》第七条，构成传销，罚款958万元。2019年3月，花生日记也因其涉嫌传销，分销层级达到51级，非法获利4个多亿，被工商部门立案处罚7456.58万元，除此之外，也有很多社交电商平台利用拉人头模式打着传销擦边球。

　　崛江网团队认为，随着《电子商务法》的正式施行，市场监管力度加强，一些涉嫌传销的社交电商平台的压力处罚也警示了社交电商行业，不应该在违法的边缘试探。

　　优胜劣汰，胜者为王

　　社交电商行业几年来的发展，也明确了一些社交电商巨头地位。拼多多成立三年赴美上市、云集也在短短四年的发展后成功上市，云集2016-2018年完成总订单量分别达到了1350万、7580万和1.53亿，付费会员数已超740万，2018年GMV227亿，贝贝集团旗下的贝店，成立于2017年8月，2018年会员用户突破5000万，年度活跃用户增长率高达1837%，是2018年12月电商类APP年度活跃用户增速排名中的Top1。

　　社交电商进化论的淘汰也在进行中，淘集集的高速发展到暴雷最后破产，由于其烧钱换用户等手段导致被淘汰，以及斑马会员被传跑路，迷你生鲜因经营不善、长期亏损导致暂停运营等等。

　　崛江网团队认为，在经历了发展高峰期再到如今发展增速放缓，逐渐疲软的时期，越来越多的社交电商平台经不住时间的考验纷纷淘汰，也警醒了各平台去思索适合自身特点的营销模式，创新是其发展的前提。

　　如今社交电商入局者众多，都来分食这片市场，应该吸取教训，拒绝盲目跟风，选择适合自身的模式，发挥自身优势，坚持正确的方向，认真研究社交电商背后的运作逻辑，各平台也当努力思索如何在胜者为王的时代占据高地。

　　崛江网——国内首家垂直社交电商产业创新平台。以独有的深度和独到的视角观察电商新业态，架起消费者与社交电商企业之间的桥梁，积极推动社交电商行业和乡村振兴的探索融合。