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禁用联邦快递 亚马逊葫芦卖的啥药?

商家服务

2019年12月18日

  近日,亚马逊对外界宣布,禁止第三方亚马逊平台卖家使用联邦快递(FedEx)寄送商品给拥有送货到家服务权限的Prime会员。时值圣诞节前夕,该举动导致联邦快递股价暴跌。

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  据悉,亚马逊禁用FedEx源于近来联邦快递陆运效率低下,为确保亚马逊Prime会员服务品质不下滑推出的新举措。

  也有信源显示,联邦快递在本年度并没有做好充足准备为接下来的圣诞购物狂欢准备。亚马逊第三方卖家销售的商品比例高达6成,黑色周五等近期购物巅峰刚刚结束,对物流需求依然迫切。如果没有为高峰消费时段做好准备,难免会受到消费者投诉或订单延误。

  显然,禁用联邦快递将是对联邦快递(FedEx)美国本土业务的重大打击。此前在中国,联邦快递把华为快件转至美国引大中国网友吐槽并纷纷表示拉黑联邦快递。

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  业内人士称,为了确保消费者服务,亚马逊拉黑联邦快递并不罕见。在2018年亚马逊就曾禁止卖家使用美国邮政运输服务。一直以来,亚马逊就严格管控第三方物流合作企业的服务质量和效率。对于服务效率堪忧的企业毫不留情的亮黄牌。

  资料显示,亚马逊在6年前曾因为大批物流延误被迫给消费者退款。自此以后对物流供应商一直处于高度审视中。

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来源:电商汇 作者:中文科技资讯

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