小程序“买买买”受热捧 双11期间品牌自营类小程序访问人数超1亿

　　11月13日，腾讯2019发布Q3财报，其中微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿，同比增长6%，小程序首度披露DAU超过3亿。财报还特别提到小程序的最新商业化表现，中长尾小程序日均商业交易笔数同比增加超过一倍，小程序广告变现能力正在持续提升。

　　微信发布的《2019小程序“买买买”报告》显示，今年“11·11”，品牌自营类小程序访问人次超过1亿，56%的品牌自营小程序交易金额同比增长50%以上，中腰部小程序正在快速崛起。同期，便利店及生鲜果蔬行业小程序交易笔数增长达到100%，小程序带动线上线下联动更紧密。

　　用户“爱”上小程序：超1亿人次用户访问品牌自营类小程序

　　今年“11·11”，越来越多的用户选择小程序作为“买买买”的主要工具。报告显示，在11月1日至11日期间，品牌自营类小程序访问人次超过1亿。而便利店、超市、生鲜果蔬三个垂直业态小程序的每天平均访问人数同比去年增加了近1倍。

　　与往年不同，今年不少小程序接入了微信物流助手，在平台能力和商家运营加持下，小程序订单更早被服务、物流服务更贴心。11月11日0点刚过，X 女士在怡丽丝尔小程序参与了积分兑换活动，兑换到了自己心仪的商品，6秒后商家就通过微信物流助手发货了。

　　11月11日上午9点左右，J女士在蟹礼卡小程序上购买了商品，1个半小时后便收到了微信物流助手主动发送的物流通知，提醒其订单已经被快递小哥揽收了，随后在派件、签收环节也收到了物流提醒，无需主动查询，便可贴心获得微信官方全程的物流状态通知。

　　品牌自营类小程序数量、质量齐升：中腰部小程序正快速崛起

　　从小程序“买买买”的“主要操作区域”来看，品牌自营类和零售渠道类小程序表现抢眼。其中，品牌自营类小程序数量对比去年同期增长1倍以上。报告显示，在11月1日至11日，在头部领跑下，中腰部小程序正在快速崛起。56%的品牌自营小程序交易金额同比增长50%以上，当中有8%的品牌自营类小程序交易金额同比增长超过100倍。

　　食品饮料、运动户外、鞋靴配饰、美妆等细分行业也表现突出。在11月1日至11日，成交额对比去年同期增长5倍以上。

　　与此同时，品牌自营类小程序也为用户提供了简单、丰富的购物新玩法，如小程序专供款、抽奖、限时五折、满减、红包叠加、互动小游戏、限量赠品券、众筹预购、秒杀等运营玩法以及AR试妆、直播下单等好玩的购物体验。今年，丝芙兰、李宁、影儿商城、孩子王、梦洁、名创优品等品牌也纷纷在自营小程序中启动运营活动，不管是用户流量，还是成交情况，都有较大幅度的提升。在此基础上，品牌也进一步加强了在自有阵地和粉丝的互动粘性。

　　线上线下联动更紧密，便利店、生鲜果蔬小程序交易笔数增长100%

　　今年“11·11”，用户除了爱用小程序购物，也爱去线下门店消费，零售类小程序的数据变化，也体现出小程序在联动线上线下方面得天独厚的优势。

　　11月1日至11日期间，便利店、生鲜果蔬行业小程序交易笔数增长达到100%。

　　社区电商也成为今年“11·11”小程序购物的一大亮点，与去年同期相比，社区电商行业小程序日均访问人数、交易笔数总量增长幅度均超过4倍。

　　报告也发布了良品铺子、兴盛优选、便利蜂、每日优鲜、天虹到家等零售类小程序的“11·11”的“战绩”，借助小程序，零售商家的访问量及成交量也大幅增加。其中每日优鲜小程序的交易量较去年同期增长343%。

　　小程序至今上线两年多，已覆盖超过200个细分行业，在2018年里，小程序累计创造了5000亿元的商业价值。在3亿日活用户的积累、平台能力不断深化的基础上，小程序的商业化价值日益凸显。未来，小程序也将持续为各行业商家和用户提供更多元的能力及服务，进一步推进小程序在日常生活中的渗透与普及。