京东超市多品类市场份额超50% 强势领跑线上消费品市场

　　2月26日，以“聚势·领航”为主题的京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部合作伙伴大会在京召开。

　　京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部合作伙伴大会现场

　　会上，全球领先的监测和数据分析公司尼尔森分享了《2019快消消费市场前瞻》报告，报告围绕着“渠道趋势”、“消费者趋势”、“营销趋势”三方面进行了全面分析。报告显示，京东在母婴、国产液奶、花生油、洗衣凝珠及啤酒品类表现强势，在B2C市场份额中销售额占比大于50%，强势领跑消费市场。

　　电商+现代渠道成主流，京东积极布局无界零售

　　在错综复杂的国内外环境下，2018年中国经济运行实现了总体平稳、稳中有进。尼尔森报告指出，中国消费趋势指数同样呈现出了稳步上升现象，个人经济情况和消费意愿近三年来也都保持着平稳的增长状态。在消费品领域，整体消费品增速抬头，线上为主要驱动力。本年度至今，中国快消品市场整体销售额同比去年增长14.8%，其中，线上市场销售额同比增长30.7%，线下市场销售额同比增长7.8%，充分体现了快消品线上市场的增速迅猛。

　　在快消品全渠道的增长过程中，B2C为主要驱动力。尼尔森报告显示，非食品品类线上平均增幅达33.6% ，食品品类线上平均增幅达32.4%。2019年，京东在健康、爱宠、女性、国潮和关爱等这些非食品领域形成了新的增长点。数据显示，多效全护漱口水京东增幅达113%，女生安睡裤京东增幅达110%，中草药牙膏增幅达96%，猫粮增幅达74%。而在食品饮料品类中，健康与享受生活成新趋势，这也是京东的另一增长点，其中，有汽运动饮料京东增幅达139%，果汁增幅达102%，干脆小食增幅达77%。对品质生活的追求已经成为一种全民趋势蔓延开来。

　　据尼尔森数据显示，电商+现代渠道的跨渠道购买已经成为了主流，而比价和会员成为了消费者渠道选择的主要影响因素。对此，对于渠道的精耕细作已经成为了京东及其他电商平台的主要关注点。当今社会，零售场景与生活场景之间不再有明确的界线，购物行为变得越来越可以发生在任何地方，因此，无界零售正在成为一种零售布局的常态而存在。京东也在多种场景和业态下寻找每一个机会，满足消费者的每一个需求，在不同场景间形成协同效应，增加用户黏性，创造更大的价值。

　　消费者回归理性消费，重性价比，为兴趣买单

　　据尼尔森数据显示，在2019年的购买倾向中，消费者更注重性价比，选择适合自己的，品牌不再是唯一的抉择标准。从消费态度来看，理性消费时代来临，品质成为消费者的主要关注点。

　　对于消费者的自我导向型消费特点而言，京东在深耕用户数据的基础上，基于目标消费人群画像、用户行为数据等一系列信息聚焦产品的差异化，联合品牌商反向定制打造爆品，满足用户的个性化需求。例如，依托京东消费大数据反向定制而生的海飞丝小绿瓶，有效解决了消费者“头皮T区”的油性问题，2018年9月一经上市就迅速收获了广大消费者的青睐。京东超市数据显示，该款产品2018年累计销售突破千万。

　　打通大数据，精准营销成趋势所在

　　随着移动互联网的发展和物联网技术应用的逐渐落地，企业在营销层面遇到了更多的新挑战。据尼尔森统计，没有精准的触达渠道、营销效果难以评估、缺少灵活性以应对数字化营销的需要，成为了最常见的困难与挑战。

　　为了解决这些挑战，京东超市在产品差异化上，联动品牌方打造新品全链路的养成和精准营销。在深耕用户数据的基础上，实施包括“新品测试”、“上新种草”等一系列营销手段，通过“种草 + 明星 + social ”的玩法炒热产品，利用各类预售、秒杀等系列站内资源，让精准迎合消费者需求的优质新品上市就成爆款。

　　除此之外，京东超市还将现有栏目进行迭代升级，为品牌方拓展一块全新的营销阵地，允许品牌商将自己的营销活动和互动玩法上线至页面中，实现更开放的流量共建。品牌还可以借助最新升级的“货品精选”、“特色定位”以及“家庭经济”等新版块让产品大展拳脚，更加直接触达海量用户。京东推出的 “签到打卡”、“分享有礼”、 “短视频”等一系列新营销玩法，也能够持续占领年轻用户群体的心智。如此一来，京东不但能够让用户更潮更嗨地玩起来，同时还能够扩展营销阵地，持续助力品牌方。

　　在无界零售的推动下，京东在渠道、消费者、营销等方面不断地寻求更多解决方案，吸引更多的优质品牌商加入京东平台，为消费者带来丰富产品选择的同时，优化购物体验，同时引领整个快消行业向前发展。