“进了腊月就是年”。新春临近,很多服务行业也都休息或者减少服务,不过饿了么宣布,饿了么超市服务在全国范围内春节期间不打烊,除夕夜也可以一键呼叫年货送上门。
同时1月15日起,又有大润发、家乐福、世纪联华、屈臣氏、711等大型商超连锁品牌的超过650家门店接入饿了么,全国总量已经接近7000家,还有蜂鸟配送的分钟级送货上门。
据了解,饿了么只用短短三个月就完成了与大润发的合作对接,全国线下400家大润发门店全已经全部入驻,而饿了么通过平台大数据,进一步帮助大润发优化了一整套完备的新零售体系,解决门店运营效率、选品及售后问题。
家乐福全国207家门店自从上线饿了么,在线下建立前置仓提升出品效率,主推进口高品质生鲜水果,2018年线上交易额、订单量均同比增长300%左右。
超市发、7-Eleven、物美是北京地区的超市便利龙头品牌。超市发与饿了么合作后,优化了完整的门店运营流程及考核体系,缺货品调换高价值商品,门店集中摆放订单,降低取货和退货难度,有效降低差评率,2018年11月净交易额破百万。
7-Eleven和物美通过饿了么平台大数据,门店热销及滞销商品随时可查,7-Eleven交易额较上线之初翻了4番,单量翻4.5倍。春节期间也会24小时营业。
在超市便利店行业极其发达的上海,绿地与饿了么合作后,捡货时间不超过12分钟,2018年单日净交易额突破300万元。城市超市完善了售后功能,无效订单越来越少,12月净交易额突破110万。
据悉,饿了么App将在2月1日即将迎来新一波升级,筛选优质品牌超市,根据饿了么大数据挑选并推荐用户最喜欢的、独具本地传统特色的超市。
从1月10日开始,一直到2月19日,消费者都可以在全国范围内享受30分钟即买即送。
此外,今年饿了么新零售同时联合多家品牌商户,将推出独家首发、联名礼盒,包括良品铺子、周黑鸭、来伊份等等。
今年春节大部分地区,蜂鸟配送留存的骑手数量是2018年春节的两倍以上,而在年后,这些骑手都会获得丰厚的返岗大礼。