今日头条下架“合家保” 合规问题敲响警钟

　　1月10日消息，上线不足180天，被今日头条寄予厚望的互联网医疗保险产品“合家保”便悄然下线。

　　目前，在今日头条APP的保险板块中，曾经占据显眼位置的“合家保”已经杳无踪影，仅剩下一款限时免费领取的重疾险产品供用户体验。而另外一款免费领取的个人账户安全险则在APP中“我的钱包”的广告位置。“合家保”下线，意味着今日头条已没有用于销售的保险产品。

　　据《电商报》了解，上述三款保险均为今日头条联合互联网保险公司泰康在线所开发，针对“合家保”下架的原因，今日头条方面讳莫如深，泰康在线相关人士则回应称，由于今日头条旗下的保险经纪公司需要提升客户体验，正在进行系统优化升级，所以暂时下线“合家保”，重新上线的日期尚不明确。

　　同时，泰康在线在接受媒体问询时强调称，“合家保”本身并不存在问题，该产品已在银保监备案，上线流程符合监管要求，消费者可以在中国保险行业协会互联网保险信息公示平台上核实。

　　一定程度上，“合家保”下架的根源并不出在泰康在线这一方。在此之前，泰康在线曾在微信保险平台“微医保”上合作推出一款名为“微医保百万医疗险”的保险产品，该产品的适用条款与备案信息均与此次下架的“全家保”类似。不过，这款保险产品至今仍处于正常销售状态。

　　“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”，保险产品在今日头条上销售偏偏遭遇被下架的命运，这无疑说明今日头条在合规方面存在一定问题。而实际上，业内也早有关于今日头条是否具备销售互联网保险资质的质疑。

　　值得注意的是，今日头条虽持有保险经纪牌照但并不意味自身有销售保险产品的资格。据《电商报》了解，原保监会发布的《互联网保险业务监管暂行办法》第六条规定，开展互联网保险业务的第三方网络平台应具备“最近两年未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门等政府部门的重大行政处罚”的条件。而今日头条在最近两年曾多次受到过行政处罚。

　　例如，2018年3月，北京市工商行政管理局海淀分局对今日头条违规广告作出行政处罚，没收广告费及罚款共计943886.4元;2018年4月，“今日头条”公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号因为存在导向不正、格调低俗等突出问题，被国家广播电视总局责令永久关停。

　　显而易见，今日头条作为泰康在线合作的第三方网络平台，并不满足“近两年没有受到重大行政处罚”的条件。虽然也有业内人士认为，“要界定什么是重大行政处罚，其标准并不明确。”

　　正所谓“身正不怕影子斜”，曾经的违规前科为如今销售“合家保”埋下隐患，今日头条要想在保证合规的前提下，顺利推进互联网保险业务的布局，或许还要熬过两个365天。