9月13日消息,近日,携程机票高级总监彭林在接受媒体采访时表示,“在携程预订同一行程机票和签证产品的用户,如果被拒签的话,可享签证及机票相关费用全额退还保障。”据介绍,这是携程推出的“拒签全退”服务保障升级版。
据了解,如今有不少消费者在办理签证时,会同时预订机票、酒店等产品。但是,美国、加拿大、阿根廷、法国、澳大利亚以及爱尔兰等热门旅游地,目前均为拒签率相对较高的国家。因此消费者就会面临这样的困境:如果被拒签,将会面临高额的机票退订损失。而此次携程机票部门联合携程全球签证服务中心推出的升级版“拒签全退”服务,使得有意在中秋、国庆假日期间出境游玩的消费者在预订机票等产品时,不再存在后顾之忧。
不过需要注意的是,用户要享受上述服务,还要满足以下条件:消费者不能有不良出境记录;需要选择中国大陆始发,并含“拒签全退”标签的机票产品。