浙沪多地消保委入驻支付宝APP

　　8月24日消息，日前，浙江省消费者权益保护委员会正式入驻支付宝APP内的金融知识教育平台“金融简单说”，为消费者提供安全教育、金融资讯、投资警示和维权知识等服务。

　　入驻当天，浙江消保委发布了2018年第五号金融消费警示，当前P2P爆雷还未退潮，指导消费者辨别问题平台，用小白也挺听懂的话为消费者上课。

　　双方将利用各自的资源优势，展开一系列合作。除了向线上的金融简单说，还将逐步开展消费者互动、线下宣传、专题研讨等各项合作，共同致力为消费者提供线上和线下多样性的金融知识宣传渠道。浙江省消保委还将指导支付宝开展金融消费投诉的员工培训工作，积极为消费者提供便捷高效的纠纷处理渠道。

　　浙江消保委方面表示，该委员会进驻支付宝，主要是为进行安全教育和维权工作，让更多的年轻人关注金融风险，帮助中老年人保障资金的投资安全，营造放心、理性的金融消费环境。从2016年开始，浙江省就在全国率先开启了“金融消费者权益保护三年行动计划”，今年是该计划的收官之年。通过部门协同、政府主导、社会参与，消保委的社会共治格局已初步形成。

　　蚂蚁金服客户服务及权益保障事业部称，支付宝的优势是平台、技术和用户触达能力，希望开渠引水，欢迎更多的权威部门入驻，共同守护消费者的钱包。

　　进入下半年以来，防范化解互联网金融风险成为社会关注的焦点问题。金融简单说这个知识平台相当于一个面向小白用户的金融知识课堂，不仅有防骗指数测试等科普内容，还设置了投票和热议等环节，集中收集消费者关注的重点及盲点问题，与专业机构合作提供权威解答。

　　据悉，上海消保委已于一个月前入驻了支付宝。除了风险警示和线上知识传播，支付宝还与地方消保机构一起推动线下维权联络站的建立，为维权处置提速并降低消费者的维权门槛。