一年一度的618年中大促刚刚落下帷幕,人们还沉浸在买买买的欢快节日气氛中不能自拔。央视财经频道以《中国电商半年报》为题对2018年的电商热点进行了盘点,其中对二手电商进行了重点分析,认为万亿规模的二手闲置市场将是新的电商增长点,并对首次参加京东618年中购物节的拍拍二手给予了高度评价。拍拍二手作为二手电商的后起之秀,依托京东的“无界零售”体系,在未来的二手闲置市场中将占据重要的位置。
二手资源不断增加,未来市场潜力巨大
在消费升级的驱使下,人们消费能力提升,物品更新换代的频率也在加快,二手物品资源不断增加。另外,经过多年电商节日购物狂欢的洗礼,人们的理性消费意识逐渐觉醒,但之前“剁手”买来的商品无处安放,也让人们对闲置物品的处理需求大增。在电商和资本的助力下,二手交易平台崛起,二手消费的势力正在慢慢形成。
数据显示,截止2017年底,二手闲置交易行业用户规模接近4000万,在移动互联网网民中的渗透率为3.6%,预计2018年用户规模将达到5000万;截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。
二手交易市场的快速发展,推动了二手电商交易平台的崛起,诞生了闲鱼、转转、拍拍二手等综合二手电商平台和瓜子二手车、贝贝网闲置等垂直二手电商平台。但是,庞大的市场体量却没能造就一家巨头,即便早先入局的闲鱼、转转背后有电商巨头的支持,也没能成就一番霸业。究其原因,主要有两点:
1.信用体系缺失
二手物品交易同普通零售品交易不同,商品质量界定模糊,再加上平台监管不严,信用体系匮乏,发生纠纷追责也非常困难,导致假货问题泛滥,其中电子产品、手机、球鞋、箱包成为售假重灾区。
2.商业盈利模式短板
二手电商平台沿袭了传统电商的盈利模式,但是并没有体系化,而且部分佣金收费不透明,导致二手电商平台商业模式出现了明显的短板,如果不解决这一问题,二手电商平台有可能错过这个潜力巨大的市场。相关专家表示,仅靠抽佣的模式不足以支撑二手电商市场的持续发展,制定二手商品交易的标准和规范成为发展二手电商的基础和当务之急。
“无界零售”赋能二手电商平台商业新模式
在二手交易的浪潮中,背靠巨头的综合二手电商平台获得快速发展,拍拍二手、闲鱼、转转成为二手电商的第一梯队。相对于另外两家已初具规模的友商来说,拍拍二手作为京东旗下品质二手交易平台,虽然上线时间比较短,但是发展潜力不容小觑,后发优势明显,有望实现弯道超车。拍拍二手针对目前二手交易的短板,有的放矢的提出了自己的解决方案,为二手交易的规范化、透明化和模式创新指明了方向,另外,京东物流的完善网络和京东的信用体系为拍拍二手解决了后顾之忧。
1.拍拍二手制定二手商品交易标准
由于二手商品的界定非常困难,拍拍二手联合相关企业、组织共同制定行业的回收标准,为二手商品的界定提供了依据,将有力地减少平台假冒伪劣商品的泛滥。例如,2018年6月,拍拍二手和中国旧货业协会、爱回收共同制定了二手电子产品回收行业标准,标志着二手电子产品回收行业进入了更加规范、透明的时期。目前拍拍二手已经拥有包含北京,上海,广州,成都,武汉,沈阳,西安在内的7个拍拍二手仓,拥有9家专业认证及合作检测机构、45个已注册的企业标准、团体标准及行业标准,标准覆盖品类达252个。
另外,拍拍二手通过各种措施保证了用户能得到更有品质的商品和服务。由第三方完成的检测分级和品牌厂商保障的再加工环节让拍拍二手自营的商品有了充分的品质保证,在京东物流的支持下,可以快速送达用户手中。同时,京东物流的逆向物流能力还可以为二手商品回收提供帮助。据了解,拍拍二手将覆盖2600+个行政区县,手机、电脑、数码、服饰、奢侈品等多品类;实现125个城市15:00前下单当天取件,其它城市下单次日取件,并为奢侈品提供定制环保包装盒,唯一溯源码,防撕袋等特色服务。在个人闲置交易模式上,拍拍二手提供京东金融的小白信用和实名认证的双重保险,在交易前,用户必须实名认证才能发布商品,减少假货的出现。
2.拍拍二手模式创新
依托于京东的“自营”基因,拍拍二手也构建了自己的自营+平台模式,相较于闲鱼的C2C模式虽然资产更重,但是却更有利于未来的健康发展,更容易实现盈利。拍拍二手自营在“逆向供应链”的基础上,建立了“回收——检测分级——再加工——售卖”的模式,用户不必了解该商品以前的归属如何,只需跟拍拍二手进行交易即可,售后服务也由拍拍二手负责,可以让用户得到更高效的服务和更高品质的商品。
除了自营商品之外,拍拍二手平台也接入了大量二手商家,并通过严格审查和标准确认保证整个二手交易过程的安全和可控。目前拍拍二手已经覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类,吸纳众多商家入驻。
不仅如此,拍拍二手还与二手商家共同努力,推动二手交易的健康发展。2017年12月,拍拍二手联合爱回收、佳准实验室、有闲有品、乐人乐器等合作伙伴成立循环发展产业联盟。在此基础上,拍拍二手计划将在三年内投入10亿级资源战略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。拍拍二手对合作伙伴的赋能取得了显著的效果,爱回收2017年取得了40亿交易规模的好成绩,成为国内二手电子产品回收市场C2B领域的头部玩家。未来,在拍拍二手平台模式的支持下,众多合作伙伴有望获得更大的发展空间。
二手商品资源的快速增加,为二手电商平台的发展奠定了基础。拍拍二手作为起步较晚的企业,通过独有的发展模式,规范市场、用户的行为,构建更加透明的交易环境,有望在二手电商平台的混战中突围而出,成为二手电商领域的领军者。拍拍二手将京东的“无界零售”扩展至二手领域,延伸了京东商业模式边界。未来,拍拍二手立足于打造一片竹林式的无界连接、共生共赢的二手平台生态,将为用户建立一个最值得信赖的二手交易平台。