黑猫投诉企业信誉榜单：阿里红榜第一 圆通黑榜第一

　　2018年5月17日消息，黑猫投诉平台发布企业信誉榜单，分红榜、黑榜和回复效率榜单，对相关企业进行排名。

　　榜单显示，截至5月16日，黑猫投诉红榜前三名分别为阿里巴巴、京东和中国移动。第四名为顺丰速运。

　　而在黑榜中，圆通速递位列第一，酷骑单车和牛拜单车分列第二、三名。外卖平台饿了么排名第五，支付宝第十八，菜鸟驿站第二十。

　　此外，在回复效率的榜单中，美的、京东和ofo小黄车分列前三名。顺丰速运第四，微信第十五，拼多多位列第二十九。

　　公开资料显示，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，并于今年1月30日进入试运营阶段。3月14日，该平台正式上线。目前累计收到消费者投诉9000余件，其中，有效投诉4700余件，成功分配率99%，回复解决率达73%。

　　在黑猫投诉榜单中，企业在规定时间之内解决消费者投诉，将被录入黑猫投诉平台红榜;如在要求时间内一直未解决消费者投诉，则被录入黑猫投诉平台黑榜。