4月28日消息,有网友在微博上爆料称,美团点评在成都举办的2018美团点评餐饮行业交流会遭遇“事故”,有商家举着“美团收银系统有漏洞,售后不处理”的白旗进行讨伐。
据网友反映,商家举旗的原因是因为使用美团收银系统时,并未收到用户扣款餐费,质疑美团收银系统有漏洞。
对此,美团方面回应称,这是收银员个人违规操作,将协助商家报警,配合商家追讨损失。
美团方面称,接到商户举报后,美团发现该商户的收银员存在违规行为,收银员在使用美团收银系统的时候用自己的个人微信盗收餐费,造成商户数万元的损失。目前美团已派出专人和技术人员对商家的相关情况进行核实。