百视通：智慧运营驱动视频文娱+

　　3月21日至24日，2018年中国国际广播电视信息网络展览(CCBN)在北京举行。今年CCBN的主题是以“新智慧、新生态、新视听”，汇集全球范围内广播电视领域数字化、网络化、高清化、信息化的创新成果，为行业链各端企业提供一个最直接、最便捷的沟通交流平台。

　　百视通网络电视技术发展有限责任公司副总裁曹雅莉受邀出席3月23日举行的CCBN网络视听发展论坛并做主题演讲，从《智慧运营驱动视频文娱+》的角度诠释百视通对于新媒体新运营的理解。

　　矩阵效应 融合媒体平台

　　时至今日，广播电视领域被赋予更广泛的定义。在三网融合、智能家居、智慧家庭的多重合力下，视听产业获得前所未有的发展契机。而用户付费习惯的养成和对于内容品质的要求提升，同样使得这个行业直面机遇与挑战。

　　百视通目前是中国最大的全渠道融合媒体平台，也是最早开始布局渠道矩阵的广电媒体。超过10年的不断拓展与更新，百视通已经拥有3600万IPTV用户，2100万OTT用户，5200万有线付费用户，900万有线VOD用户，APP月活用户超过3000万。

　　除了个人的APP终端，其他用户数量单位均为“户”，百视通在用户数量上具有绝对优势。同时，根据大数据分析，百视通用户特别是IPTV用户中男性比例高、学历高、收入优，大部分拥有稳定的社会地位以及家庭结构，与通过泛扩张形式聚集的用户形态有明显差异度。

　　与渠道矩阵对应的是百视通的产品矩阵。经过一系列的战略调整与产品优化之后，百视通产品矩阵分为清晰的三个板块：IP化精品板块以顶级IP心中为重心打造连横合纵的体系化运营，迪士尼项目、NBA项目、新东方项目都属于这一板块，延展运营、多向营收的特征明显。大视频产品，主要由海量基础免费内容和影视、少儿、教育、体育四大增值产品类别构成，主要承担快速落地、形成规模收入。第三部分垂直非视频产品涵盖购物、电竞、家庭游戏、健身、美食、旅游等，目的是进行泛娱乐化全产业运营。非视频产品背后，其实是广泛的战略合作关系，和以资本运作为纽带，全面合作、深度参与的产业架构。

　　OPG云助力 智能运营“搞得定”

　　渠道与内容矩阵搭建之后，如何运营也就成为“重头戏”。

　　百视通分别从用户运营、产品运营、产业运营、智慧运营四个方面解析广电系内容型企业如何做好极致运营。

　　用户运营方面，百视通坚持认为电视端界面与移动终端界面有着完全不同的产品设计逻辑与用户习惯，绝对不能“一个板式、一概而论”。根据广电企业积累的经验，百视通致力于从细节上不断拓展个性化用户功能，打造极致观看体验。在百视通的平台上，用户不仅有多种角色界面可供选择，还可以实现双屏同看、直播关联点播推荐等频道切换画中画功能，感受创新设计的沉浸式内容页面，并且轻松进行语音控制、智能预约等跨屏操控。百视通还建立了4K致清新世界，在行业内达到4K内容存量最多，4K内容类型最全，4K质量最真的水平。

　　产品运营方面，百视通是“因地制宜”策略的拥护者。百视通从10年前就对各个省市运营制定“贴身服务”，现在更是明确“一省一策”产品运营方针。针对不同省份的地域条件和用户收视习惯，进行二级化运营、定制化服务。举例来说，广东省会增加好莱坞大片的推送，京沪用户更容易看到艺术电影，而西部省份与印度电影“蜜汁相配”，东三省则是国产片的根据地。除了地域性的定制，百视通还可以根据年龄来制定产品运营，并已经成为大屏端全年龄线教育第一入口。甚至，百视通还将产品运营时间线精准到每个月，以“寒假”、“开学”等作为颗粒时间单位，进行相应的内容服务。

　　产业运营方面，百视通希望聚集产业合伙人，打通产业生态链，以内容为触点连接线上业务，以产品为纽带连接线下产品，突破边界，有容共生。《小猪佩奇》已经成为经典的儿童IP运营模式，包括线上与观看场景连接的趣味专题与大屏小游戏开发，线下衍生出的衍生品销售与亲子乐园活动。“产业运营”其实是指“跨产业运营”，希望更多企业能够加入进来。

　　智慧运营方面，因为有了OPG云，使得百视通构建实现新战略和面向未来爆发式增长空间的智慧运营平台的愿望可以落地。OPG云以数据触碰、抓取、运营、互动、价值变现的系统智能手段，打通用户、服务、渠道，在全面融合的基础上，实现文娱消费的最佳体验和价值最大化。通过OPG云，可以实现用户画像、智能推荐、内容标签、智能审片、业务协调、语音交互等各项功能。OPG云将为百视通的后续发展提供持续动力。

　　百视通认为，综合考量渠道、内容、产业合作的智慧运营是推动视频文娱产业发展的根本动力，也是将网络视频产业向着更广阔领域推进的“基本功”。