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姚建芳：双11定金与价格欺诈联系在一起产生很多纠纷

日前，中国电子商务研究中心分析师姚建芳在接受《文汇报》记者就“双11网购”采访时表示，投诉数据大都捏在电商平台手中，还有一部分掌握在各地方消保委及第三方投诉平台，彼此割裂，这不利于有关部门整体把握投诉数据及维权趋

中国电子商务研究中心 姚建芳

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