2022年双十一收官,在传统流量趋于见顶叠加疫情背景下,更考验商家的营销策略。今年双十一,林氏家居凭借时尚品牌力加持和全链路数字化赋能,在开门红的基础上,走出成交额双高峰趋势,逆势夺得亮眼成绩。截至11月11日24点,林氏家居旗下品类全面爆发,继续蝉联天猫住宅家具类目行业成交榜首。
消费市场洞察实现逆势增长
当繁多的促销信息和手段令人应接不暇,消费者对于商品真实优惠的呼声也越大。为了直观地向消费者传递品牌的优惠力度,在双十一开启前,林氏家居特别策划了“真的!划得来”品牌营销活动,将行动符号向的“划得来”与优惠福利向的“划得来”深度关联,演绎品牌双11优惠力度“真的划得来”。幽默反差感的行为艺术引发了网络热议,在社交媒体平台获得上千万的曝光量和话题讨论度,也为双十一的用户关注打下基础。
针对消费者追求真实优惠力度的需求,林氏家居今年双十一不但设置了600个10000元以下免单名额,真金白银式让利,更是瞄准年轻消费群一站式购物需求打造“1万包办全屋”营销活动,以成品家具套餐为主打。相比单一产品的营销策略,一站式配齐全屋家具,性价比更高,还能帮助消费者解决风格杂乱的选择困难症难题,此外整套销售,也开启新的业绩增长点。
满足消费者,产品才是王道。为打赢双十一消费战,在产品开发上,林氏家居提前半年启动产品规划设计,基于数字化工具洞察消费者偏好趋势,针对性开发产品。今年双11期间,林氏家居共上新 546 款新品,涵盖沙发、床、餐桌等70个品类,满足多元消费需求。
在后端供应链备货保障上,在618大促后,林氏家居供应链管理团队快速将工作重心放在解决双11的供应问题。结合往年的订单量和今年的增长比例,同步合作伙伴提前做好工厂人员储备,明确原材料采购,规避原料不足的情况,9月初就已正式投产。同时在仓储过渡周转和风险防控上完善预案。
基于消费者追求美好生活心理洞察的营销策略;以消费大数据为基础的产品打造和充足的后端供应链备货保障让林氏家居在今年双十一得以实现逆势增长,也为企业的长期稳增长夯实了基石。
国产家居品牌时尚升级之路
林氏家居双十一的逆势增长更得益于今年品牌升级上的亮眼表现。作为伴随电商成长起来的家居品牌,林氏家居的变化也是中国品牌的成长缩影。在新消费背景下,国产品牌实力价值愈发受到年轻消费者认可。
今年8月,林氏家居在品牌升级的同时,官宣年轻偶像王一博为品牌全球代言人,以新形象、新产品、新代言人带给消费者更优质的品牌体验。同期上线的还有王一博同款——“怎么坐都可椅”。
双十一期间,这款王一博明星同款怎么坐都可“椅”受到一众消费者欢迎,登上天猫单人版懒人沙发热销榜TOP3。作为CMF产品研发体系下的代表作,该产品不仅使用体验上贴合消费者偏好,主打色“桥下春波”由林氏家居携手中国传统色大师郭浩联合打造,更是中国传统美学的体现。凭借卓越的创意设计和东方美学韵味,“怎么坐都可椅”夺得2022年度美国MUSE缪斯设计大奖,以中国设计向世界展示文化自信。
从打造第一家O2O体验馆布局新零售、创立“LINSY KiDS”婴童家居品牌探索多元化,到推出“林氏全屋定制”,探索“成品家具+定制家具+家居用品”的融合新业态,早在品牌升级前,林氏家居已从“单一的成品家具销售商”扩展到“一站式家居生活解决方案提供商”,形成全风格、全品类、全场景的多元居家生活场景布局。
为满足年轻人家居消费个性感、时尚感、体验感的三大核心诉求,林氏家居以时尚、多元、舒适为品牌价值,通过多元共融、体验创新和诗意美学三大全新产品研发策略和“全场景、全风格、全品类”的产品布局力,结合“Color颜色-Material材料-Finishing表面处理”(即CMF)的产品研发体系,为年轻人提供多元时尚家居生活方式。
此前,凭借市场表现、发展潜力和效益水平等卓越表现,林氏家居荣登“2022亚洲品牌500强”榜单。
数实融合助力高质量发展
当前,产业数字化和数字产业化进程不断加快,实体经济和数字经济深度融合发展,推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增效应。近年来,林氏家居积极响应数字中国建设,通过活用大数据助力产品研发的支撑,将数字技术应用到家居产业生产销售过程。
双十一期间,林氏家居通过自研开发多种数字化管理工具,在需求侧的产品开发和供给侧的供应链管理中实现数字化赋能。一方面,基于需求偏好数据分析,确定当前消费者功能需求、风格喜好趋势,结合热门材料,打造出消费者偏爱的新产品,例如针对年轻消费者的数据分析,得出小户型、环保安全、颜值至上的偏好结论,对应打造出以“环保” “奶油风” “悬浮” 元素等备受消费者欢迎的系列产品。另一方面,面对消费大促期间复杂的供应统筹,以数字工具完善供应效率保障,例如针对直播电商产生的订单激增情况,通过产品供应矩阵工具,及时掌握180多个供应商的产能情况,为调配产能快速解决直播订单超卖问题提供可靠的决策依据。
据中国信通院发布的《中国数字经济发展报告(2022年)》显示,2021年,我国数字经济规模达到45.5万亿元,占GDP比重达到39.8%,数字经济成为稳增长的强大引擎。以数据资源为关键要素,用数据渗透打通社会再生产的各个环节,实现数字经济与实体经济的深度融合,对制造业产业数字化高质量发展作用日益凸显。作为以互联网起家的家居品牌,林氏家居重视数据价值,先后自研PLM、MPM、SOP、产品供应矩阵和数字供应商等系统工具,助力攻克家具生产供应链的信息化数字化难题。
中国制造业供应链规模庞大,产能扎实,且配套设施完善,下一步重点提升供应链协同性已成为共识。未来,林氏家居将进一步加码,持续提升供应链的信息化数字化的能力与程度。以数字化解决供需匹配,不断创新优化,在收获长期市场口碑的同时带动产业数字化发展,为产业升级注入新活力。